集成式服務(wù)的時度效
更新時間：2024/6/4 10:39:36 來源：焦作日報
2022年專題
創(chuàng)新推進集成式服務(wù)，打造“萬人助萬企”升級版，高效推進“三十工程”，充分激發(fā)市場主體活力，培育產(chǎn)值超50億元企業(yè)1家、10億元企業(yè)2家、億元企業(yè)突破20家……這是馬村區(qū)集成式服務(wù)帶來的顯著成效。
企業(yè)對此也有著深刻感受。5月31日下午，焦作市萬方集團新材料有限公司副總經(jīng)理易杰興奮地撥通了馬村區(qū)工信局負責(zé)人的電話，感謝集成式服務(wù)為企業(yè)解決了困擾已久的技術(shù)難題。
讓易杰贊不絕口的，是馬村區(qū)集成式服務(wù)帶來的VIP體驗。5月23日，馬村區(qū)組織轄區(qū)機械加工企業(yè)在焦作大學(xué)召開集成式服務(wù)現(xiàn)場辦公會，搭建政府、企業(yè)、高校三方集成交流溝通平臺。針對易杰提出的“生產(chǎn)車間的牽引力出現(xiàn)PLC和變頻器不同步”的棘手問題，焦作大學(xué)機電工程學(xué)院技術(shù)科研回訪團隊連續(xù)2天到現(xiàn)場查找問題根源，拿出改造方案，僅用5天就破解了困擾企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)難題，成品率有望提高3%。
這就是被馬村區(qū)企業(yè)家稱作“萬人助萬企”升級版的集成式服務(wù)。為深入貫徹落實省市“萬人助萬企”活動要求，馬村區(qū)堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新提出集政策、問題、措施于一體的一企一策助企紓困新模式，制定落實“政策梳理匯總、問題收集交辦、現(xiàn)場互動交流、制定服務(wù)措施、強化督導(dǎo)問效、抓好會商回訪”六步法，變“一個企業(yè)到多個部門跑”為“多個部門到一個企業(yè)去”，實現(xiàn)政策集成解讀、問題集成交辦、措施集成發(fā)力。
創(chuàng)新創(chuàng)先，重在實干。馬村區(qū)委書記師少輝，區(qū)委副書記、區(qū)長王婕等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)躬身入局、履責(zé)于行，多次帶隊深入“三十工程”項目和重點企業(yè)，推進開展集成式服務(wù)，實打?qū)嵉貛推髽I(yè)紓困、給企業(yè)賦能、為企業(yè)添力，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展壯大。去年，馬村區(qū)營商環(huán)境評價躋身全省城區(qū)第一方陣。
立馬可享：政策集成解讀 助力“三十工程”
推進“三十工程”是當(dāng)前我市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要任務(wù)，馬村區(qū)牢牢抓住6個項目納入市“三十工程”的重大機遇，因時而動、因機而發(fā)，創(chuàng)新推動、高效推動，力爭走在前列。
焦作健康元高端原料藥項目是省重點工程、市“三十工程”十大工業(yè)項目。馬村區(qū)成立項目專班，組織馬村街道、焦作經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東部園區(qū)管委會以及自然資源規(guī)劃、住建、發(fā)改等有關(guān)單位，多次到企業(yè)集中辦公、現(xiàn)場調(diào)度。項目專班提前梳理出項目辦證所需材料清單，集中上門講解、查找問題、幫助整理、提前預(yù)審，為“四證同辦”奠定基礎(chǔ)，確保項目如期開工。
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園項目是省“雙百”工程、市“三十工程”十大基礎(chǔ)設(shè)施項目。馬村區(qū)圍繞項目手續(xù)和項目建設(shè)提供全過程、全周期的集成式服務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善審批“綠色通道”，特事特辦、急事急辦。目前，該項目一期4棟甲類標(biāo)準(zhǔn)化廠房及7棟配套用房全部封頂，剩余7棟標(biāo)準(zhǔn)化廠房年內(nèi)開工，將重點引進生物硫辛酸、頭孢氨基烷酸、單抗等抗生素類醫(yī)藥中間體、原料藥等生產(chǎn)企業(yè)入駐，一期建成后預(yù)計年產(chǎn)值20億元。
依托焦作健康元和麗珠兩大龍頭企業(yè)，馬村區(qū)以集成式服務(wù)提高服務(wù)效能，激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能。該區(qū)通過集成式服務(wù)，為焦作健康元精準(zhǔn)匹配8類63項惠企政策，印制惠企政策一覽表，每項政策明確解讀聯(lián)絡(luò)員負責(zé)對接�！坝捎谟米阌没盍苏撸ツ昶髽I(yè)享受政策性資金獎勵近1000萬元，減稅降費超1億元�！苯棺鹘】翟a(chǎn)總監(jiān)秦剛說。
政策集成解讀見成效。去年以來，馬村區(qū)“萬人助萬企”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，共聯(lián)合19家政府職能部門，對75條國家和省、市惠企政策進行梳理、解讀，編印成冊，形成企業(yè)和政策精準(zhǔn)“雙畫像”，讓惠企政策找得到、看得懂、易申報。截至目前，該區(qū)為73家企業(yè)精準(zhǔn)匹配爭取146項支持政策，幫助企業(yè)爭取和減免各類資金及費用3億余元。
馬上就辦：問題集中交辦 助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是推動焦作高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。馬村區(qū)堅持“四個聚焦”，圍繞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加快延鏈補鏈強鏈，大力度推進項目建設(shè)和招商引資，謀求產(chǎn)業(yè)發(fā)展“破題”“破冰”“破局”。
艾普拉唑是麗珠集團目前產(chǎn)值最大、稅收最好的拳頭產(chǎn)品，其研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，曾獲國家科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。焦作麗珠年產(chǎn)3000公斤艾普拉唑項目是馬村區(qū)醫(yī)藥制造產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重點項目，全線投產(chǎn)達效后將成為豫北地區(qū)最大的原料藥生產(chǎn)基地，預(yù)計年產(chǎn)值30億元，稅收超過3億元。
昨日，記者在艾普拉唑原料藥生產(chǎn)車間看到全自動下卸料拉袋離心機等生產(chǎn)設(shè)備全部安裝到位，已于今年4月試生產(chǎn)，目前正在為全線生產(chǎn)作沖刺準(zhǔn)備。艾普拉唑項目的順利實施，離不開馬村區(qū)企業(yè)集成服務(wù)。
“我們的原料藥生產(chǎn)車間需要雙回路供電，保證設(shè)備全天24小時運轉(zhuǎn)，還沒等企業(yè)提需求，區(qū)委書記師少輝就帶領(lǐng)20余名區(qū)直相關(guān)職能部門負責(zé)人來到企業(yè)，召開企業(yè)集成式服務(wù)現(xiàn)場辦公會，一次性收集并解決了包括雙回路供電在內(nèi)的13個疑難問題�！苯棺鼷愔榭偨�(jīng)理郭明山深有感觸地說。
蒸汽問題的高效解決也是企業(yè)集成式服務(wù)的最好體現(xiàn)。由焦作經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東部園區(qū)協(xié)調(diào)周邊企業(yè)紅石科技，利用企業(yè)鍋爐余熱進行改造，建設(shè)熱交換設(shè)備，滿足項目試生產(chǎn)用汽需求。同時，加緊建設(shè)開發(fā)區(qū)工業(yè)蒸汽項目，保障項目后續(xù)生產(chǎn)。這一舉措還為正在建設(shè)的焦作健康元高端原料藥項目作足生產(chǎn)用汽準(zhǔn)備，可謂一舉雙贏。
一場集成式服務(wù)現(xiàn)場會，問題“一次收集、現(xiàn)場交辦、限期辦結(jié)”，這樣的閉環(huán)辦理模式，以最短時間為企業(yè)發(fā)展“清障”，刷新了“馬上就辦”的馬村速度。去年以來，該區(qū)共限時辦結(jié)健康元供水、麗珠用電、生物醫(yī)藥危化品處理等各類企業(yè)問題262個。
快馬加鞭：措施集成發(fā)力 孕育“小苗”成林
落到實處，求得實效。這是馬村區(qū)集成式服務(wù)一以貫之的宗旨所在。
鑫恒重工是馬村區(qū)的一家本土企業(yè)。近年來，在優(yōu)渥營商環(huán)境的滋養(yǎng)下，企業(yè)從一棵“小苗”，成長為行業(yè)領(lǐng)先的“參天大樹”，生產(chǎn)訂單連連爆滿，去年決定在馬村區(qū)建設(shè)一個新廠。
形勢著實喜人，新廠還沒建成，訂單就已經(jīng)接下。但問題出現(xiàn)了：在企業(yè)新廠年產(chǎn)10萬米長距離空間曲線輸送機項目一期亟待投產(chǎn)達效的關(guān)頭，竣工驗收遇到困難，涉及部門多、資料要求嚴(yán)、手續(xù)復(fù)雜，進展緩慢。
沒等企業(yè)開口，馬村區(qū)“萬人助萬企”辦公室專門在鑫恒重工召開集成式服務(wù)現(xiàn)場辦公會，針對企業(yè)新廠竣工驗收進展慢的問題，啟動服務(wù)企業(yè)問題交辦督辦機制。由包聯(lián)企業(yè)的縣級干部牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)直相關(guān)部門力量，與市級部門加緊對接溝通，暢通驗收各環(huán)節(jié)，形成部門合力，打通驗收工作梗阻，提高驗收效率。
幫辦人員服務(wù)靠前，驗收環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。僅用28天，鑫恒重工新廠通過竣工驗收，順利投產(chǎn)，完美達到預(yù)期產(chǎn)能。“馬村區(qū)集成式服務(wù)真給力，新廠高效通過驗收，保障了后續(xù)2億元訂單的順利生產(chǎn)�！宾魏阒毓じ笨偨�(jīng)理武麗瑩說。
服務(wù)常在，未來無限。馬村區(qū)政企之間的雙向奔赴在不斷升級，企業(yè)集成式服務(wù)的范圍從工業(yè)企業(yè)向重點商貿(mào)類企業(yè)、重大招商引資市場主體全面延伸，助推各項政策、各種服務(wù)措施快速抵達企業(yè)、惠及企業(yè)。如今，該區(qū)超億元企業(yè)突破20家，實有市場主體8000多家，蘊含著一片盎然生機。
（記者 張蕊 王穎 通訊員 崔晶）
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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企業(yè)對此也有著深刻感受。5月31日下午，焦作市萬方集團新材料有限公司副總經(jīng)理易杰興奮地撥通了馬村區(qū)工信局負責(zé)人的電話，感謝集成式服務(wù)為企業(yè)解決了困擾已久的技術(shù)難題。
讓易杰贊不絕口的，是馬村區(qū)集成式服務(wù)帶來的VIP體驗。5月23日，馬村區(qū)組織轄區(qū)機械加工企業(yè)在焦作大學(xué)召開集成式服務(wù)現(xiàn)場辦公會，搭建政府、企業(yè)、高校三方集成交流溝通平臺。針對易杰提出的“生產(chǎn)車間的牽引力出現(xiàn)PLC和變頻器不同步”的棘手問題，焦作大學(xué)機電工程學(xué)院技術(shù)科研回訪團隊連續(xù)2天到現(xiàn)場查找問題根源，拿出改造方案，僅用5天就破解了困擾企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)難題，成品率有望提高3%。
這就是被馬村區(qū)企業(yè)家稱作“萬人助萬企”升級版的集成式服務(wù)。為深入貫徹落實省市“萬人助萬企”活動要求，馬村區(qū)堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新提出集政策、問題、措施于一體的一企一策助企紓困新模式，制定落實“政策梳理匯總、問題收集交辦、現(xiàn)場互動交流、制定服務(wù)措施、強化督導(dǎo)問效、抓好會商回訪”六步法，變“一個企業(yè)到多個部門跑”為“多個部門到一個企業(yè)去”，實現(xiàn)政策集成解讀、問題集成交辦、措施集成發(fā)力。
創(chuàng)新創(chuàng)先，重在實干。馬村區(qū)委書記師少輝，區(qū)委副書記、區(qū)長王婕等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)躬身入局、履責(zé)于行，多次帶隊深入“三十工程”項目和重點企業(yè)，推進開展集成式服務(wù)，實打?qū)嵉貛推髽I(yè)紓困、給企業(yè)賦能、為企業(yè)添力，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展壯大。去年，馬村區(qū)營商環(huán)境評價躋身全省城區(qū)第一方陣。
立馬可享：政策集成解讀 助力“三十工程”
推進“三十工程”是當(dāng)前我市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要任務(wù)，馬村區(qū)牢牢抓住6個項目納入市“三十工程”的重大機遇，因時而動、因機而發(fā)，創(chuàng)新推動、高效推動，力爭走在前列。
焦作健康元高端原料藥項目是省重點工程、市“三十工程”十大工業(yè)項目。馬村區(qū)成立項目專班，組織馬村街道、焦作經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東部園區(qū)管委會以及自然資源規(guī)劃、住建、發(fā)改等有關(guān)單位，多次到企業(yè)集中辦公、現(xiàn)場調(diào)度。項目專班提前梳理出項目辦證所需材料清單，集中上門講解、查找問題、幫助整理、提前預(yù)審，為“四證同辦”奠定基礎(chǔ)，確保項目如期開工。
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園項目是省“雙百”工程、市“三十工程”十大基礎(chǔ)設(shè)施項目。馬村區(qū)圍繞項目手續(xù)和項目建設(shè)提供全過程、全周期的集成式服務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善審批“綠色通道”，特事特辦、急事急辦。目前，該項目一期4棟甲類標(biāo)準(zhǔn)化廠房及7棟配套用房全部封頂，剩余7棟標(biāo)準(zhǔn)化廠房年內(nèi)開工，將重點引進生物硫辛酸、頭孢氨基烷酸、單抗等抗生素類醫(yī)藥中間體、原料藥等生產(chǎn)企業(yè)入駐，一期建成后預(yù)計年產(chǎn)值20億元。
依托焦作健康元和麗珠兩大龍頭企業(yè)，馬村區(qū)以集成式服務(wù)提高服務(wù)效能，激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能。該區(qū)通過集成式服務(wù)，為焦作健康元精準(zhǔn)匹配8類63項惠企政策，印制惠企政策一覽表，每項政策明確解讀聯(lián)絡(luò)員負責(zé)對接�！坝捎谟米阌没盍苏撸ツ昶髽I(yè)享受政策性資金獎勵近1000萬元，減稅降費超1億元。”焦作健康元生產(chǎn)總監(jiān)秦剛說。
政策集成解讀見成效。去年以來，馬村區(qū)“萬人助萬企”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，共聯(lián)合19家政府職能部門，對75條國家和省、市惠企政策進行梳理、解讀，編印成冊，形成企業(yè)和政策精準(zhǔn)“雙畫像”，讓惠企政策找得到、看得懂、易申報。截至目前，該區(qū)為73家企業(yè)精準(zhǔn)匹配爭取146項支持政策，幫助企業(yè)爭取和減免各類資金及費用3億余元。
馬上就辦：問題集中交辦 助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是推動焦作高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。馬村區(qū)堅持“四個聚焦”，圍繞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加快延鏈補鏈強鏈，大力度推進項目建設(shè)和招商引資，謀求產(chǎn)業(yè)發(fā)展“破題”“破冰”“破局”。
艾普拉唑是麗珠集團目前產(chǎn)值最大、稅收最好的拳頭產(chǎn)品，其研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，曾獲國家科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。焦作麗珠年產(chǎn)3000公斤艾普拉唑項目是馬村區(qū)醫(yī)藥制造產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重點項目，全線投產(chǎn)達效后將成為豫北地區(qū)最大的原料藥生產(chǎn)基地，預(yù)計年產(chǎn)值30億元，稅收超過3億元。
昨日，記者在艾普拉唑原料藥生產(chǎn)車間看到全自動下卸料拉袋離心機等生產(chǎn)設(shè)備全部安裝到位，已于今年4月試生產(chǎn)，目前正在為全線生產(chǎn)作沖刺準(zhǔn)備。艾普拉唑項目的順利實施，離不開馬村區(qū)企業(yè)集成服務(wù)。
“我們的原料藥生產(chǎn)車間需要雙回路供電，保證設(shè)備全天24小時運轉(zhuǎn)，還沒等企業(yè)提需求，區(qū)委書記師少輝就帶領(lǐng)20余名區(qū)直相關(guān)職能部門負責(zé)人來到企業(yè)，召開企業(yè)集成式服務(wù)現(xiàn)場辦公會，一次性收集并解決了包括雙回路供電在內(nèi)的13個疑難問題�！苯棺鼷愔榭偨�(jīng)理郭明山深有感觸地說。
蒸汽問題的高效解決也是企業(yè)集成式服務(wù)的最好體現(xiàn)。由焦作經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東部園區(qū)協(xié)調(diào)周邊企業(yè)紅石科技，利用企業(yè)鍋爐余熱進行改造，建設(shè)熱交換設(shè)備，滿足項目試生產(chǎn)用汽需求。同時，加緊建設(shè)開發(fā)區(qū)工業(yè)蒸汽項目，保障項目后續(xù)生產(chǎn)。這一舉措還為正在建設(shè)的焦作健康元高端原料藥項目作足生產(chǎn)用汽準(zhǔn)備，可謂一舉雙贏。
一場集成式服務(wù)現(xiàn)場會，問題“一次收集、現(xiàn)場交辦、限期辦結(jié)”，這樣的閉環(huán)辦理模式，以最短時間為企業(yè)發(fā)展“清障”，刷新了“馬上就辦”的馬村速度。去年以來，該區(qū)共限時辦結(jié)健康元供水、麗珠用電、生物醫(yī)藥危化品處理等各類企業(yè)問題262個。
快馬加鞭：措施集成發(fā)力 孕育“小苗”成林
落到實處，求得實效。這是馬村區(qū)集成式服務(wù)一以貫之的宗旨所在。
鑫恒重工是馬村區(qū)的一家本土企業(yè)。近年來，在優(yōu)渥營商環(huán)境的滋養(yǎng)下，企業(yè)從一棵“小苗”，成長為行業(yè)領(lǐng)先的“參天大樹”，生產(chǎn)訂單連連爆滿，去年決定在馬村區(qū)建設(shè)一個新廠。
形勢著實喜人，新廠還沒建成，訂單就已經(jīng)接下。但問題出現(xiàn)了：在企業(yè)新廠年產(chǎn)10萬米長距離空間曲線輸送機項目一期亟待投產(chǎn)達效的關(guān)頭，竣工驗收遇到困難，涉及部門多、資料要求嚴(yán)、手續(xù)復(fù)雜，進展緩慢。
沒等企業(yè)開口，馬村區(qū)“萬人助萬企”辦公室專門在鑫恒重工召開集成式服務(wù)現(xiàn)場辦公會，針對企業(yè)新廠竣工驗收進展慢的問題，啟動服務(wù)企業(yè)問題交辦督辦機制。由包聯(lián)企業(yè)的縣級干部牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)直相關(guān)部門力量，與市級部門加緊對接溝通，暢通驗收各環(huán)節(jié)，形成部門合力，打通驗收工作梗阻，提高驗收效率。
幫辦人員服務(wù)靠前，驗收環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。僅用28天，鑫恒重工新廠通過竣工驗收，順利投產(chǎn)，完美達到預(yù)期產(chǎn)能�！榜R村區(qū)集成式服務(wù)真給力，新廠高效通過驗收，保障了后續(xù)2億元訂單的順利生產(chǎn)。”鑫恒重工副總經(jīng)理武麗瑩說。
服務(wù)常在，未來無限。馬村區(qū)政企之間的雙向奔赴在不斷升級，企業(yè)集成式服務(wù)的范圍從工業(yè)企業(yè)向重點商貿(mào)類企業(yè)、重大招商引資市場主體全面延伸，助推各項政策、各種服務(wù)措施快速抵達企業(yè)、惠及企業(yè)。如今，該區(qū)超億元企業(yè)突破20家，實有市場主體8000多家，蘊含著一片盎然生機。
（記者 張蕊 王穎 通訊員 崔晶）
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