賦能美好生活，中信銀行鄭州分行助力新市民“安居樂業(yè)”

2022-10-21 19:54:37 來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　為貫徹落實(shí)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于加快推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作的通知》要求，充分發(fā)揮金融支撐作用，為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保就業(yè)貢獻(xiàn)金融力量，中信銀行鄭州分行持續(xù)加大政策傳導(dǎo)力度，為退役軍人、高端人才引進(jìn)、進(jìn)城創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生等新市民群體，提供符合切身實(shí)際需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)，托起新市民滿滿的獲得感、穩(wěn)穩(wěn)的幸福感。

　　王先生是一位外賣騎手，剛參加工作急需辦理一張工資卡，由于未滿18周歲且身份證卡片損壞無(wú)法機(jī)讀，擔(dān)心自己無(wú)法開卡，到中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。了解客戶情況后，柜員審核客戶身份無(wú)誤且為本人辦卡后，快速高效地為王先生辦理了工資卡。在開卡過程中，該行工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)銀行操作流程，手把手教會(huì)王先生使用手機(jī)銀行余額查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，同時(shí)宣講了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、存款保險(xiǎn)等相關(guān)金融知識(shí)，引導(dǎo)提升新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和反詐能力。同時(shí)，該行工作人員主動(dòng)向王先生宣講減費(fèi)讓利政策，手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，微信動(dòng)賬提醒免費(fèi)，方便隨時(shí)查詢工資卡余額，方便隨時(shí)將工資匯給遠(yuǎn)在老家的父母。該行工作人員耐心細(xì)致地解答王先生提出的各種問題，讓王先生感受金融服務(wù)的便利，感受城市的溫暖。

　　為解決流動(dòng)就業(yè)群體等新市民個(gè)人工資卡開戶難的問題，中信銀行鄭州分行優(yōu)化賬戶開戶服務(wù)，為剛畢業(yè)的大學(xué)生、流動(dòng)就業(yè)人口、異地就業(yè)人口等新市民群體提供開戶便利，提升金融獲得感。下一步，中信銀行鄭州分行將繼續(xù)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，不斷提升金融服務(wù)的深度和廣度，持續(xù)聚焦新市民對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的金融服務(wù)需求，深耕特色普惠信貸業(yè)務(wù)，為新市民提供更豐富、更貼心、更便捷的金融服務(wù)，助力新市民“安居樂業(yè)”。

（中信銀行鄭州分行白旭陽(yáng)）

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