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中信銀行鄭州分行開展“我為群眾辦實事 支付降費見實效”系列宣傳活動

2022-3-22 13:30:35    來源：中信銀行鄭州分行

　　為進一步加大對實體企業(yè)的幫扶支持力度，中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召，多種渠道方式宣傳相關(guān)減費讓利政策，助力經(jīng)濟發(fā)展。

　　充分開展內(nèi)部培訓(xùn)。中信銀行鄭州分行主動加強內(nèi)部學(xué)習(xí)管理，讓工作人員充分了解掌握助力實體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，增強自身專業(yè)知識，通過晨會等方式詳細解讀賬戶開戶費用、對公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、網(wǎng)銀使用年費等與客戶息息相關(guān)的減免費用政策。

　　依托銀行網(wǎng)點開展宣傳。該行在銀行廳堂內(nèi)部張貼相關(guān)政策海報，擺放各種宣傳折頁，設(shè)立降費政策宣傳咨詢臺，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動宣傳減費讓利政策導(dǎo)向。

　　實地宣傳開展精準(zhǔn)宣傳。該行工作人員主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，通過電話方式，“點對點”將降費政策傳導(dǎo)給目標(biāo)客戶，提高減費讓利宣傳的精準(zhǔn)度與實效性。通過上門宣傳，積極向周邊商鋪、小微企業(yè)普及“減費讓利”相關(guān)政策，并對其中所涉及的具體減費項目及優(yōu)惠政策進行詳細講解，為周邊群眾答疑解惑，切實為人民群眾辦實事。

　　中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心，不斷強化客戶服務(wù)理念，將以“減費不減服務(wù)”的實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng)，傳遞中信溫度，努力成為新時代金融企業(yè)的典范。

 

（中信銀行鄭州分行 郭峰）

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