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中信銀行鄭州分行暖心兌零鈔

2021-12-22 15:24:04    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　12月17日，中信銀行鄭州分行接待了一位客戶，客戶聲稱自己是周邊商戶的收銀員，在日常經(jīng)營(yíng)中收入大量零鈔及破鈔，詢問中信銀行工作人員能否兌換。

　　中信銀行鄭州分行工作人員了解到情況后，主動(dòng)表示愿意為該客戶清點(diǎn)殘損鈔。當(dāng)日客戶攜帶了大約六千元的一元紙幣，絕大多數(shù)為殘損幣。因殘損幣基本無(wú)法通過(guò)機(jī)器，清點(diǎn)難度非常大，只能依靠手工清分。另外這些殘損幣由于保存不當(dāng)導(dǎo)致發(fā)霉嚴(yán)重，氣味令人不適。客戶非常感謝中信銀行鄭州分行為自己清點(diǎn)零錢兌換殘幣，表示為自己解決了大難題。

　　服務(wù)雖簡(jiǎn)，卻見真情，中信銀行鄭州分行秉承“用心服務(wù)，從我做起”的服務(wù)理念，致力于提供優(yōu)質(zhì)、貼心、溫暖的客戶服務(wù)。中信銀行鄭州分行想群眾之所想，急群眾之所急，主動(dòng)承擔(dān)為客戶清點(diǎn)殘損舊鈔的工作，為寒冷的冬天增添了絲絲暖意。

 

（中信銀行鄭州分行 尚康）

 

 

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