奮力攻堅求實效 深化創(chuàng)新促提升
——透過全市政務服務和大數(shù)據管理工作會議關鍵詞看重點舉措
——透過全市政務服務和大數(shù)據管理工作會議關鍵詞看重點舉措
更新時間：2022-7-29 8:54:44 來源：焦作日報
2022年專題
今年是落實“兩個確�！�、再造發(fā)展優(yōu)勢的關鍵之年。市委、市政府把舵領航、指引方向，市、縣兩級政務服務和大數(shù)據管理部門上下一心、合力攻堅，持續(xù)抓提升、創(chuàng)亮點、促發(fā)展，取得了積極成效。
記者從近日召開的全市政務服務和大數(shù)據管理工作會議上獲悉，在政務服務能力提升、便民利企服務、大數(shù)據建設取得新成績的同時，市政務服務和大數(shù)據管理局認真貫徹落實省、市上半年經濟運行調度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神，明確下一步工作的切入點、發(fā)力點、突破點，力促下半年各項工作全面提升。
【關鍵詞】 提升政務服務能力
把深化“放管服”改革作為激發(fā)發(fā)展動力、服務發(fā)展全局的關鍵之舉，全市政務服務和大數(shù)據管理系統(tǒng)推動改革持續(xù)深化、政務服務能力持續(xù)提升——
通過梳理細化年度“放管服”改革84項重點任務，建立督查檢查等工作體系，持續(xù)跟蹤重點工作落實，體制更加健全，工作更加有力；
通過持續(xù)清理規(guī)范、動態(tài)調整政務服務事項，市、縣聯(lián)動高質量完成放權賦能事項在全省政務服務網錄入發(fā)布工作，事項管理更加規(guī)范；
通過市本級政務服務事項承諾時限由法定平均24個工作日壓縮到2.4個工作日，平均辦事環(huán)節(jié)由5個壓縮到3.57個，市本級2191項政務服務事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”可辦，效能進一步提升；
通過持續(xù)完善工程建設項目審批系統(tǒng)，27類電子證照（批文）全面在線應用，縣級工改審批日益規(guī)范化，改革進一步深化。
如何更加深入推進“放管服”改革，大力提升我市政務服務能力？
市政務服務和大數(shù)據管理局找準切入點，下一步將以標準化、規(guī)范化、便利化為導向，多措并舉——
積極推進行政許可事項清單管理，今年年底前對清單內事項逐項編制實施規(guī)范、更新辦事指南，同時加強與省行政審批和政務信息管理局對接，按時間節(jié)點完成政務服務事項“四級十同”標準化清單、政務服務事項集成化辦理清單、告知承諾和容缺受理事項清單、行政審批特殊環(huán)節(jié)清單等重大清單，以清單管理促工作規(guī)范；
緊盯短板弱項，有針對性地解決工作提升的難點、堵點，通過優(yōu)化流程、數(shù)據共享等措施，進一步推進審批服務減少辦理時間、減少跑動次數(shù)、提高即辦件占比，提升一體化服務能力；
會同發(fā)改、司法、市場監(jiān)管等部門，優(yōu)化告知承諾制事項要素配置，跟蹤容缺受理事項清單落實，用好“放管服”推進機制，發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調作用，以“放管服”改革的深化促進政務服務能力全面提升。
【關鍵詞】 優(yōu)化便民利企服務
市政務服務和大數(shù)據管理局明確突破點、以多種載體為抓手，打好便民利企“組合拳”——
市、縣兩級政務服務和大數(shù)據管理部門大力加強政務服務大廳建設，在大廳設立“有訴即辦”專區(qū)，積極推進“有訴即辦”，創(chuàng)新開展一系列政務服務技能競賽活動，不斷提升大廳窗口服務水平；
開展基層便民服務能力提升行動，推進村級便民服務站建設，全面啟動星級便民服務站創(chuàng)建工作，基層便民服務不斷優(yōu)化，103項幫辦代辦事項在基層辦理更加方便。
堅持需求導向，聚焦提升企業(yè)和群眾辦事體驗感和滿意度，便民利企服務不斷深化——
依托“企業(yè)紓困360”平臺在全省首家搭建的“萬人助萬企”線上總調度室，持續(xù)發(fā)揮助企紓困作用，“萬人助萬企”活動開展以來，累計辦結企業(yè)反映問題1225件，回訪滿意率99%；
“豫事辦”焦作分廳上線便民服務事項243項；焦作城市門戶APP“焦我辦”實現(xiàn)334項城市服務事項掌上可辦，繼大廳預約叫號、一鍵挪車、居住證辦理、契稅繳納、青年人才補貼申領等一批特色服務后，網上申領場所碼等疫情防控相關主題服務深受好評；
線下推進“一件事”集成服務，線上推進“一件事”全程網辦，在“焦我辦”APP設置“一件事”專區(qū)、6月底又上線首批22個“一件事一次辦”事項，實現(xiàn)主題服務“集成辦”；
繼分別與鄭州、“洛陽都市圈”5市以及山西晉城、長治實現(xiàn)“異地通辦”“跨省通辦”后，今年我市又先后與“黃河流域政務服務通辦圈”、中原經濟協(xié)作區(qū)、“云牽手聯(lián)盟”城市簽訂通辦協(xié)議，實現(xiàn)異地事項“跨域辦”。
政務服務走心，便民利企暖心。為民服務，永遠在路上。
下一步，該局將以便民利企為目標，還將突出抓好四個重點。
這四個重點分別是：
推進“一件事一次辦”，對去年推出的54個線下“一件事”和今年首批22個“一件事”認真進行總結，再推出30個以上“一件事一次辦”事項，實現(xiàn)與企業(yè)和群眾相關的高頻事項“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”；
推進“有訴即辦”，繼續(xù)完善運行機制，借鑒外地市工作經驗，在深化上求實效；
探索推行“零材料”事項，對全市政務服務事項申報材料、申報條件進行清理，加大“四減一優(yōu)”力度，探索部分事項僅需申請人進行身份驗證，相關材料通過電子證照、數(shù)據共享、告知承諾、部門核驗等方式直接獲取，實現(xiàn)“零材料”辦成事；
推進基層便民服務體系建設，以星級便民服務站創(chuàng)建為目標和抓手，進一步夯實硬件基礎，拓展服務范圍，創(chuàng)新服務模式，增加特色幫辦代辦事項，今年年底前，各縣（市、區(qū)）三星、四星、五星級便民服務站數(shù)量達到村（社區(qū)）總數(shù)的40%、15%、2%，將便民服務“最后一公里”打造成“最美一公里”。
【關鍵詞】加強大數(shù)據建設
數(shù)據賦能，助力發(fā)展。市政務服務和大數(shù)據管理局瞄準發(fā)力點，積極用好大數(shù)據，努力激發(fā)數(shù)據潛能。
夯實基礎數(shù)據底座，大數(shù)據平臺歸集62個單位、902個數(shù)據資源目錄，總量達23億條，有力服務市、縣部門數(shù)據共享需求；建立國家、省、市銜接的數(shù)據共享機制，代理國家、省級數(shù)據接口及庫表83個，為全市40個應用系統(tǒng)提供數(shù)據支撐，“統(tǒng)籌有力、依法規(guī)范、快速高效”的數(shù)據共享協(xié)調機制更加健全；完成政務數(shù)據資源普查，形成我市政務數(shù)據目錄清單，系統(tǒng)覆蓋度、事項覆蓋度均居全省第一位……
加強數(shù)據歸集治理共享，是大數(shù)據系統(tǒng)永恒的工作主題。市政務服務和大數(shù)據管理局負責人表示，今年4月，我市完成了數(shù)據資源普查工作，底數(shù)更清、基礎更實，下一步將用好此次普查成果，以數(shù)據資源普查成果應用為契機，加快大數(shù)據建設，持續(xù)推進“聚數(shù)、交換、共享、賦能”。
持續(xù)匯聚數(shù)據。該局將持續(xù)完善市大數(shù)據平臺功能，強化平臺分級分權對縣（市、區(qū)）和部門的數(shù)據綜合服務，提升全市數(shù)據集中管理、統(tǒng)一調度的能力和水平。同時，搶抓河南省今年被確定為“以數(shù)據有序共享服務黃河流域（河南段）生態(tài)保護和高質量發(fā)展”國家試點這一機遇，積極向上爭取，努力使更多上級數(shù)據為市直部門和縣（市、區(qū)）所用。
提升應用水平。該局將認真貫徹落實《關于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》，在電子證照、電子印章制作走在全省前列基礎上，繼續(xù)在工改等領域進行探索，加快政務服務事項辦理系統(tǒng)與電子證照、電子印章對接融合，制作完成112種以上電子證照模板，實現(xiàn)78萬條以上數(shù)據入庫，切實提高“用”的水平。同時，提升移動政務服務能力今年繼續(xù)被列入省定民生實事，該局將在“豫事辦”焦作分廳和“焦我辦”APP上線240項、340項以上事項，為企業(yè)和群眾提供更多便利。
強化數(shù)字抗疫。面對常態(tài)化疫情防控壓力，該局將結合我省有關部署要求，認真總結梳理前期工作經驗，持續(xù)完善一體化疫情防控平臺功能，積極為全市疫情防控貢獻大數(shù)據力量。
下一步，市政務服務和大數(shù)據管理局將認真貫徹落實省、市上半年經濟運行調度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神，扎實開展政務營商環(huán)境提升行動，全面對標，深化創(chuàng)新，促進工作全面提質、業(yè)務全面提效、能力全面提升。
（記者 王愛紅）
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焦作網免責聲明： | |||||||
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記者從近日召開的全市政務服務和大數(shù)據管理工作會議上獲悉，在政務服務能力提升、便民利企服務、大數(shù)據建設取得新成績的同時，市政務服務和大數(shù)據管理局認真貫徹落實省、市上半年經濟運行調度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神，明確下一步工作的切入點、發(fā)力點、突破點，力促下半年各項工作全面提升。
【關鍵詞】 提升政務服務能力
把深化“放管服”改革作為激發(fā)發(fā)展動力、服務發(fā)展全局的關鍵之舉，全市政務服務和大數(shù)據管理系統(tǒng)推動改革持續(xù)深化、政務服務能力持續(xù)提升——
通過梳理細化年度“放管服”改革84項重點任務，建立督查檢查等工作體系，持續(xù)跟蹤重點工作落實，體制更加健全，工作更加有力；
通過持續(xù)清理規(guī)范、動態(tài)調整政務服務事項，市、縣聯(lián)動高質量完成放權賦能事項在全省政務服務網錄入發(fā)布工作，事項管理更加規(guī)范；
通過市本級政務服務事項承諾時限由法定平均24個工作日壓縮到2.4個工作日，平均辦事環(huán)節(jié)由5個壓縮到3.57個，市本級2191項政務服務事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”可辦，效能進一步提升；
通過持續(xù)完善工程建設項目審批系統(tǒng)，27類電子證照（批文）全面在線應用，縣級工改審批日益規(guī)范化，改革進一步深化。
如何更加深入推進“放管服”改革，大力提升我市政務服務能力？
市政務服務和大數(shù)據管理局找準切入點，下一步將以標準化、規(guī)范化、便利化為導向，多措并舉——
積極推進行政許可事項清單管理，今年年底前對清單內事項逐項編制實施規(guī)范、更新辦事指南，同時加強與省行政審批和政務信息管理局對接，按時間節(jié)點完成政務服務事項“四級十同”標準化清單、政務服務事項集成化辦理清單、告知承諾和容缺受理事項清單、行政審批特殊環(huán)節(jié)清單等重大清單，以清單管理促工作規(guī)范；
緊盯短板弱項，有針對性地解決工作提升的難點、堵點，通過優(yōu)化流程、數(shù)據共享等措施，進一步推進審批服務減少辦理時間、減少跑動次數(shù)、提高即辦件占比，提升一體化服務能力；
會同發(fā)改、司法、市場監(jiān)管等部門，優(yōu)化告知承諾制事項要素配置，跟蹤容缺受理事項清單落實，用好“放管服”推進機制，發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調作用，以“放管服”改革的深化促進政務服務能力全面提升。
【關鍵詞】 優(yōu)化便民利企服務
市政務服務和大數(shù)據管理局明確突破點、以多種載體為抓手，打好便民利企“組合拳”——
市、縣兩級政務服務和大數(shù)據管理部門大力加強政務服務大廳建設，在大廳設立“有訴即辦”專區(qū)，積極推進“有訴即辦”，創(chuàng)新開展一系列政務服務技能競賽活動，不斷提升大廳窗口服務水平；
開展基層便民服務能力提升行動，推進村級便民服務站建設，全面啟動星級便民服務站創(chuàng)建工作，基層便民服務不斷優(yōu)化，103項幫辦代辦事項在基層辦理更加方便。
堅持需求導向，聚焦提升企業(yè)和群眾辦事體驗感和滿意度，便民利企服務不斷深化——
依托“企業(yè)紓困360”平臺在全省首家搭建的“萬人助萬企”線上總調度室，持續(xù)發(fā)揮助企紓困作用，“萬人助萬企”活動開展以來，累計辦結企業(yè)反映問題1225件，回訪滿意率99%；
“豫事辦”焦作分廳上線便民服務事項243項；焦作城市門戶APP“焦我辦”實現(xiàn)334項城市服務事項掌上可辦，繼大廳預約叫號、一鍵挪車、居住證辦理、契稅繳納、青年人才補貼申領等一批特色服務后，網上申領場所碼等疫情防控相關主題服務深受好評；
線下推進“一件事”集成服務，線上推進“一件事”全程網辦，在“焦我辦”APP設置“一件事”專區(qū)、6月底又上線首批22個“一件事一次辦”事項，實現(xiàn)主題服務“集成辦”；
繼分別與鄭州、“洛陽都市圈”5市以及山西晉城、長治實現(xiàn)“異地通辦”“跨省通辦”后，今年我市又先后與“黃河流域政務服務通辦圈”、中原經濟協(xié)作區(qū)、“云牽手聯(lián)盟”城市簽訂通辦協(xié)議，實現(xiàn)異地事項“跨域辦”。
政務服務走心，便民利企暖心。為民服務，永遠在路上。
下一步，該局將以便民利企為目標，還將突出抓好四個重點。
這四個重點分別是：
推進“一件事一次辦”，對去年推出的54個線下“一件事”和今年首批22個“一件事”認真進行總結，再推出30個以上“一件事一次辦”事項，實現(xiàn)與企業(yè)和群眾相關的高頻事項“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”；
推進“有訴即辦”，繼續(xù)完善運行機制，借鑒外地市工作經驗，在深化上求實效；
探索推行“零材料”事項，對全市政務服務事項申報材料、申報條件進行清理，加大“四減一優(yōu)”力度，探索部分事項僅需申請人進行身份驗證，相關材料通過電子證照、數(shù)據共享、告知承諾、部門核驗等方式直接獲取，實現(xiàn)“零材料”辦成事；
推進基層便民服務體系建設，以星級便民服務站創(chuàng)建為目標和抓手，進一步夯實硬件基礎，拓展服務范圍，創(chuàng)新服務模式，增加特色幫辦代辦事項，今年年底前，各縣（市、區(qū)）三星、四星、五星級便民服務站數(shù)量達到村（社區(qū)）總數(shù)的40%、15%、2%，將便民服務“最后一公里”打造成“最美一公里”。
【關鍵詞】加強大數(shù)據建設
數(shù)據賦能，助力發(fā)展。市政務服務和大數(shù)據管理局瞄準發(fā)力點，積極用好大數(shù)據，努力激發(fā)數(shù)據潛能。
夯實基礎數(shù)據底座，大數(shù)據平臺歸集62個單位、902個數(shù)據資源目錄，總量達23億條，有力服務市、縣部門數(shù)據共享需求；建立國家、省、市銜接的數(shù)據共享機制，代理國家、省級數(shù)據接口及庫表83個，為全市40個應用系統(tǒng)提供數(shù)據支撐，“統(tǒng)籌有力、依法規(guī)范、快速高效”的數(shù)據共享協(xié)調機制更加健全；完成政務數(shù)據資源普查，形成我市政務數(shù)據目錄清單，系統(tǒng)覆蓋度、事項覆蓋度均居全省第一位……
加強數(shù)據歸集治理共享，是大數(shù)據系統(tǒng)永恒的工作主題。市政務服務和大數(shù)據管理局負責人表示，今年4月，我市完成了數(shù)據資源普查工作，底數(shù)更清、基礎更實，下一步將用好此次普查成果，以數(shù)據資源普查成果應用為契機，加快大數(shù)據建設，持續(xù)推進“聚數(shù)、交換、共享、賦能”。
持續(xù)匯聚數(shù)據。該局將持續(xù)完善市大數(shù)據平臺功能，強化平臺分級分權對縣（市、區(qū)）和部門的數(shù)據綜合服務，提升全市數(shù)據集中管理、統(tǒng)一調度的能力和水平。同時，搶抓河南省今年被確定為“以數(shù)據有序共享服務黃河流域（河南段）生態(tài)保護和高質量發(fā)展”國家試點這一機遇，積極向上爭取，努力使更多上級數(shù)據為市直部門和縣（市、區(qū)）所用。
提升應用水平。該局將認真貫徹落實《關于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》，在電子證照、電子印章制作走在全省前列基礎上，繼續(xù)在工改等領域進行探索，加快政務服務事項辦理系統(tǒng)與電子證照、電子印章對接融合，制作完成112種以上電子證照模板，實現(xiàn)78萬條以上數(shù)據入庫，切實提高“用”的水平。同時，提升移動政務服務能力今年繼續(xù)被列入省定民生實事，該局將在“豫事辦”焦作分廳和“焦我辦”APP上線240項、340項以上事項，為企業(yè)和群眾提供更多便利。
強化數(shù)字抗疫。面對常態(tài)化疫情防控壓力，該局將結合我省有關部署要求，認真總結梳理前期工作經驗，持續(xù)完善一體化疫情防控平臺功能，積極為全市疫情防控貢獻大數(shù)據力量。
下一步，市政務服務和大數(shù)據管理局將認真貫徹落實省、市上半年經濟運行調度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神，扎實開展政務營商環(huán)境提升行動，全面對標，深化創(chuàng)新，促進工作全面提質、業(yè)務全面提效、能力全面提升。
（記者 王愛紅）
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