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中信銀行鄭州分行協(xié)助客戶(hù)識(shí)別堵截年檢詐騙

2022-12-30 20:19:42    來(lái)源：中信銀行焦作分行

　　“以前通知年檢都是客服電話(huà)，這次為什么是郵件通知呢？”近日，中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點(diǎn)接到一單位財(cái)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)收到銀行發(fā)送的關(guān)于單位進(jìn)行年審的郵件通知，發(fā)件人郵箱為一手機(jī)號(hào)注冊(cè)的QQ郵箱，郵件中稱(chēng)該企業(yè)需辦理2022年度的賬戶(hù)年檢，因銀保監(jiān)要求線(xiàn)上服務(wù)，需在線(xiàn)領(lǐng)取年檢資料，并告知個(gè)人QQ號(hào)碼為唯一的聯(lián)系方式。因銀行前期向企業(yè)客戶(hù)宣講過(guò)常見(jiàn)的詐騙方式，單位財(cái)務(wù)人員心存疑慮，隨即撥打網(wǎng)點(diǎn)　電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
　　結(jié)合當(dāng)前高發(fā)的“年檢詐騙”案例特征，工作人員認(rèn)定這是一起典型的以“財(cái)務(wù)年檢”為由的電信詐騙，詐騙分子通過(guò)偽造年檢郵件冒充銀行工作人員，以發(fā)送年檢資料為由添加企業(yè)財(cái)務(wù)人員QQ好友，套取單位信息后進(jìn)一步實(shí)施詐騙。網(wǎng)點(diǎn)工作人員當(dāng)即告知客戶(hù)切勿透露企業(yè)信息或提供相關(guān)證件或賬號(hào)，并向其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和防范電信詐騙宣傳，為客戶(hù)避免了單位資料泄露和資金流失的風(fēng)險(xiǎn)。得到答復(fù)后，客戶(hù)向網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示了感謝。
　　中信銀行鄭州分行將持續(xù)開(kāi)展防范電信詐騙和強(qiáng)化賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，牢牢守住人民群眾的“錢(qián)袋子”，為客戶(hù)筑牢金融安全屏障。

中信銀行鄭州分行 劉穎玥

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