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中信銀行南陽(yáng)分行提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效

2022-8-5 17:20:34    來(lái)源：中信銀行南陽(yáng)分行

　　“請(qǐng)您在防范電信詐騙開(kāi)戶承諾書(shū)上簽字”“請(qǐng)您核對(duì)下常住地址和聯(lián)系電話”。近日，在南陽(yáng)市宛城區(qū)某建筑項(xiàng)目工地，中信銀行南陽(yáng)分行工作人員緊張有序?yàn)樾率忻褶k理開(kāi)卡業(yè)務(wù)。

　　2022年7月，中信銀行南陽(yáng)分行成功營(yíng)銷某建筑工程有限公司項(xiàng)目部開(kāi)戶，同時(shí)接到批量代發(fā)業(yè)務(wù)需求，面對(duì)建筑工地路程較遠(yuǎn)、新市民出行不便的難題，中信銀行南陽(yáng)分行主動(dòng)對(duì)接，由轄內(nèi)支行主管行長(zhǎng)帶隊(duì)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成工作小組，連續(xù)兩周周末加班，順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部500余名新市民工資卡開(kāi)戶落地。在開(kāi)卡過(guò)程中，該行工作人員為新市民現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)銀行操作流程，提示他們可關(guān)注微信銀行查余額、關(guān)注交易明細(xì)等。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資的案例，引導(dǎo)新市民提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，贏得現(xiàn)場(chǎng)一致稱贊。

　　除提升新市民服務(wù)質(zhì)效外，中信銀行南陽(yáng)分行為某企業(yè)新入職員工上門開(kāi)卡，在收集相關(guān)資料后，利用周末時(shí)間，批量開(kāi)立并激活700余張銀行卡。貼心周到的服務(wù)，讓企業(yè)感到便利有溫度。

　　中信銀行南陽(yáng)分行積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于加強(qiáng)“新市民金融服務(wù)”工作的精神要求，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)金融服務(wù)能力，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，貼心解決客戶困難，全心全意為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效便利的金融服務(wù)。

 

（中信銀行南陽(yáng)分行 孫颯 梁訊）

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