您現(xiàn)在的位置: 焦作網(wǎng) > 2021年專題區(qū) > 中信銀行 > 正文 |
新媒體 | ||||||||||||
|
2021年專題區(qū)
2022年6月23日,中信銀行洛陽(yáng)分行工作人員在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)等待辦理業(yè)務(wù)的人群中有一名老人來(lái)回踱步,顯得十分著急。
中信銀行洛陽(yáng)分行工作人員詢問(wèn)客戶需要辦理的業(yè)務(wù),得知老人需要急用錢,但不知能否代理其愛(ài)人支取定期存單,該行工作人員安撫客戶后為其辦理業(yè)務(wù)。工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)其愛(ài)人在系統(tǒng)留存信息較早,客戶信息需要重新補(bǔ)錄。客戶表示其愛(ài)人因疾病臥床不起,無(wú)法前來(lái)柜面辦理?紤]到該客戶年齡較大,中信銀行洛陽(yáng)分行立即安排工作人員上門為客戶辦理業(yè)務(wù)!
柜面服務(wù)不止在“三尺柜臺(tái)”,中信銀行洛陽(yáng)分行積極為客戶提供周到、貼心服務(wù),特別是將助老、愛(ài)老、護(hù)老落到實(shí)處,尤其是對(duì)于行動(dòng)不便的老人,主動(dòng)將服務(wù)送上門,讓客戶感受中信溫度。
(中信銀行洛陽(yáng)分行 宋蔚真)
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
|
2022年6月23日,中信銀行洛陽(yáng)分行工作人員在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)等待辦理業(yè)務(wù)的人群中有一名老人來(lái)回踱步,顯得十分著急。
中信銀行洛陽(yáng)分行工作人員詢問(wèn)客戶需要辦理的業(yè)務(wù),得知老人需要急用錢,但不知能否代理其愛(ài)人支取定期存單,該行工作人員安撫客戶后為其辦理業(yè)務(wù)。工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)其愛(ài)人在系統(tǒng)留存信息較早,客戶信息需要重新補(bǔ)錄?蛻舯硎酒鋹(ài)人因疾病臥床不起,無(wú)法前來(lái)柜面辦理?紤]到該客戶年齡較大,中信銀行洛陽(yáng)分行立即安排工作人員上門為客戶辦理業(yè)務(wù)!
柜面服務(wù)不止在“三尺柜臺(tái)”,中信銀行洛陽(yáng)分行積極為客戶提供周到、貼心服務(wù),特別是將助老、愛(ài)老、護(hù)老落到實(shí)處,尤其是對(duì)于行動(dòng)不便的老人,主動(dòng)將服務(wù)送上門,讓客戶感受中信溫度。
(中信銀行洛陽(yáng)分行 宋蔚真)
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
|
|
掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè) |