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中信銀行鄭州分行為多名客戶清點存入大量硬幣獲贊

2022-6-8 12:57:33    來源：中信銀行鄭州分行

　　6月6日下午，一位老年客戶步履蹣跚地提著一個大袋子到中信銀行鄭州分行網(wǎng)點，神色焦慮。經(jīng)詢問得知，該客戶因老房子裝修發(fā)現(xiàn)家中有大量硬幣，詢問工作人員是否可以存入。中信銀行鄭州分行工作人員雙手接過客戶手中的硬幣，發(fā)現(xiàn)客戶帶來的硬幣發(fā)霉嚴重，遂向客戶提示手工清點硬幣時間較長，請客戶耐心等待。

　　在兩名工作人員的共同努力下，快速清點出2000多枚不同幣別的硬幣，順利幫客戶完成存款。由于硬幣發(fā)霉發(fā)黑，工作人員雙手被染黑，卻沒有一句怨言�？蛻粝蚬ぷ魅藛T表示感謝，對中信銀行鄭州分行的服務非常滿意。

　　6月7日上午，一位提了兩袋沉甸甸物品的客戶來到中信銀行鄭州分行辦理存款業(yè)務，工作人員經(jīng)過詢問得知袋子里裝了萬余枚硬幣，網(wǎng)點會計經(jīng)理迅速作出反應，安排柜面人員開通專柜為客戶進行硬幣清點。硬幣數(shù)量多，清點工作量大，為節(jié)省客戶等待時長，又不影響其他客戶辦理業(yè)務，行里迅速增派人手。最終，歷時近兩個小時，兩袋硬幣終于清點完成并存入客戶賬戶。客戶不斷為中信銀行鄭州分行的暖心服務豎起大拇指。

　　真誠的服務換來了客戶滿意，一枚枚小小的硬幣搭建起了客戶與中信銀行鄭州分行之間的連心橋。中信銀行鄭州分行將為客戶提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務，努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

 

（中信銀行鄭州分行 李雨欣 王帥杰）

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