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中信銀行鄭州分行：金融適老化服務(wù)，讓銀行更有溫度

2022-4-22 9:58:29    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　2022年鄭州綠城通老年卡年審工作已于4月1日起開(kāi)啟，為更好地落實(shí)適老化金融服務(wù)政策，解決老年人不會(huì)使用線上操作年審的難題，中信銀行鄭州分行開(kāi)展了“線上年審簡(jiǎn)單辦，呼朋喚友來(lái)中信”的活動(dòng)。

　　金融數(shù)字化讓金融服務(wù)變得更簡(jiǎn)單、更便利、更普惠，但很多老年人由于沒(méi)有智能手機(jī)或者不會(huì)使用智能手機(jī)，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，反而給生活造成了諸多困擾。為解決鄭州老人普遍關(guān)心的老年卡年審問(wèn)題，讓老年人感受到科技帶來(lái)的便利，中信銀行鄭州分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)協(xié)助老年人完成綠城通老年卡年審工作。無(wú)論是否為中信銀行客戶(hù)，只需帶上身份證和綠城通卡，中信銀行鄭州分行任一網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。線上年審讓老年客戶(hù)真切體驗(yàn)了生活與科技的零距離，贏得了老年客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　中信銀行鄭州分行將持續(xù)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，打造有溫度的適老化金融服務(wù)，幫助老年人更好地享受科技進(jìn)步帶來(lái)的便捷金融服務(wù)，提高老年人金融服務(wù)的幸福感、安全感。

（中信銀行鄭州分行 李媛媛）

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