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服務(wù)無小事，中信在行動

2022-3-18 22:35:12    來源：中信銀行鄭州分行

　　“中信銀行鄭州分行服務(wù)態(tài)度真好！”客戶郭先生對中信銀行鄭州分行的工作人員說道。

　　3月17日下午，一位客戶拎著一個(gè)大黑塑料袋、神色焦急走進(jìn)中信銀行鄭州分行的營業(yè)大廳。該行工作人員在與客戶溝通后得知，客戶是周邊小餐館的老板，因日常經(jīng)營收取了較多小面額紙幣和硬幣，但最近急需將零錢兌換，用于日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)。

　　在了解清楚客戶的具體情況之后，中信銀行鄭州分行工作人員立即為客戶清點(diǎn)零鈔，爭取在最短時(shí)間之內(nèi)為客戶兌換零錢，解客戶燃眉之急。原本雜亂無章的硬幣和紙幣，在工作人員清點(diǎn)整理后整整齊齊�？蛻魧χ行陪y行鄭州分行工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度不斷地予以稱贊。

　　服務(wù)無小事，中信在行動。中信銀行鄭州分行堅(jiān)持“為群眾辦實(shí)事”，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，用專業(yè)的知識和暖心的服務(wù)為客戶排憂解難，該行將一如既往，主動踐行社會責(zé)任，努力打造成為有溫度的銀行。

 

（中信銀行鄭州分行 崔貞貞）

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