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中信銀行安陽分行：為老人開辟綠色通道 傳遞中信溫度

2022-2-21 10:36:10    來源：中信銀行安陽分行

　　2月18日，一位年近八旬的老人坐輪椅至中信銀行安陽分行辦理業(yè)務(wù)。工作人員立即前往迎接并了解老人業(yè)務(wù)需求。

　　老人持有該行存單，因家里有事需提前支取。當時正值下午業(yè)務(wù)高峰時期，前面有近10位等待客戶，考慮到老人的特殊情況，該行工作人員本著特事特辦的原則立即為老人開辟綠色通道，快速辦理業(yè)務(wù)。

　　因老人輪椅較低，為其辦理業(yè)務(wù)的工作人員全程俯身與老人交流，耐心講解客戶疑問，得到了老人的高度贊揚。最終從老人進入網(wǎng)點到業(yè)務(wù)辦理完成僅用時12分鐘，臨走時老人豎起大拇指對中信銀行安陽分行服務(wù)連連稱贊。

　　中信銀行安陽分行積極踐行“我為群眾辦實事”，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，展現(xiàn)社會責(zé)任和企業(yè)擔當，努力建設(shè)成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者！

 

（中信銀行安陽分行 呂敏敏)

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