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中信銀行鄭州分行：站好寒風里的一班崗

2022-1-11 16:59:12    來源：中信銀行鄭州分行

　　2021年12月,中信銀行鄭州分行獲悉鄭州市某村近期拆遷，需工作人員駐扎開卡營銷補償款資金。

　　中信銀行鄭州分行工作人員頂著寒風在路口為客戶辦理業(yè)務(wù)。面對聽力、視力和溝通能力等各方面都不太好的老人，始終如一地耐心指導客戶簽字、輸密碼，同時向客戶普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。中信銀行鄭州分行工作人員一方面積極宣傳中信銀行借記卡的相關(guān)功能，開通手機銀行為村民進行電子產(chǎn)品操作指導，引導客戶使用手機銀行，包括查詢賬戶、如何使用電子賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)认嚓P(guān)功能。另一方面，在村里設(shè)立中信銀行金融服務(wù)站，宣傳定期存款、理財?shù)犬a(chǎn)品，為廣大村民提供上門金融服務(wù)

　　冷冷寒日，暖暖情意。中信銀行鄭州分行工作人員認真細心的工作，贏得了村民的一致好評，也與該村村民建立了濃濃的感情。不少村民將自己通過手機銀行立減金買來的食品贈予該行工作人員，也有村民將自己的新衣服專門拿給該行工作人員抵御寒冷。

　　中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，為客戶排憂解難，積極踐行“我為群眾做實事”，以用心、真心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞中信溫度！

 

（中信銀行鄭州分行 李媛媛）

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