馬村街道“三微”暖民心服務(wù)“零距離”

2021-5-31 15:55:50 來源：焦作日報

　　連日來，馬村區(qū)馬村街道以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，創(chuàng)新推行“三微”管理模式，廣泛征集“微”訴求，精準(zhǔn)開展“微”服務(wù)，扎實解決“微”難題，推動為民服務(wù)“零距離”，切實增強了轄區(qū)群眾的獲得感和幸福感，讓黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的實踐。

　　廣泛征集“微”訴求。該街道組織各村（社區(qū)）在居民中廣泛征集“微”心愿，尤其是組織網(wǎng)格員、志愿者們到獨居、空巢老人家中，進(jìn)行“微”心愿征集。根據(jù)居民“微”心愿征集情況，各村（社區(qū)）有針對性地開展便民活動。麗景社區(qū)聯(lián)合馬村區(qū)市場監(jiān)管局，免費為居民測量血壓；水采社區(qū)組織黨員志愿者上門為身體不方便的居民進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證；陽光社區(qū)、中興社區(qū)、麗景社區(qū)等應(yīng)廣大群眾的訴求，開展豐富多彩的群眾文化活動，建好用好黨建綜合體各功能室。

　　精準(zhǔn)開展“微”服務(wù)。該街道組織轄區(qū)各村（社區(qū)）充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心作用，精準(zhǔn)開展“微”服務(wù)，全面精簡辦事流程，提升服務(wù)效能，讓群眾辦事少進(jìn)門、少跑路、少折騰。同時，對服務(wù)事項對接、服務(wù)時長、服務(wù)效果等情況，進(jìn)行線上實時動態(tài)管理，確保服務(wù)效果。截至目前，該街道各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心累計高效辦理各類便民“微”服務(wù)300余人次。

　　扎實解決“微”難題。該街道聚焦影響群眾生產(chǎn)、生活的“微”難題，建立工作臺賬，組織村（社區(qū)）干部第一時間協(xié)調(diào)解決。靳作村黨員突擊隊利用休息時間，解決村內(nèi)排水溝堵塞問題。麗園社區(qū)干部帶領(lǐng)黨員志愿者幫助群眾義務(wù)疏通排污管道，受到群眾稱贊。

　　

（記者王穎）

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