作為行業(yè)“國家隊(duì)”，服務(wù)鄉(xiāng)村振興是郵政企業(yè)心系“國之大者”、服務(wù)國家大局的政治價值所在，也是鞏固農(nóng)村競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為進(jìn)一步解決基層在打造中郵惠農(nóng)示范社、示范企業(yè)、推進(jìn)“整村授信、整村開發(fā)”工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，近日，市郵政分公司、市郵儲銀行相關(guān)人員與省郵政分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入武陟縣開展惠農(nóng)工作調(diào)研。
調(diào)研的第一站是“插根鋼筋就能發(fā)芽”的行政村武陟縣小董鄉(xiāng)喬莊村。到達(dá)時，村里正在開展郵政便民服務(wù)活動，現(xiàn)場工作人員熱情為村民辦理郵政業(yè)務(wù)，積極宣傳融資E貸款和農(nóng)產(chǎn)品寄遞等郵政便民服務(wù)。同時，認(rèn)真講解郵政會員權(quán)益及各項(xiàng)優(yōu)惠政策，吸引大家廣泛參與，活動中還增加了抽獎環(huán)節(jié)，真正做到把福利帶給村民。調(diào)研人員指出，要持續(xù)增強(qiáng)郵政豐富多彩的活動、熱情的工作態(tài)度、村“兩委”的大力配合，加速推進(jìn)惠農(nóng)合作項(xiàng)目落地見效。截至目前，喬莊村共計(jì)開辦郵政銀行卡777戶、加辦中郵惠農(nóng)簡易險(xiǎn)3萬元、發(fā)展融資E貸款22萬元、定期存款810萬元。
第二站是中郵惠農(nóng)示范企業(yè)河南皇曼實(shí)業(yè)有限公司。在互聯(lián)網(wǎng)大時代紅利中，該企業(yè)走在了時代前列，通過抖音、淘寶、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)線上多渠道營銷，同時與郵政密切配合，共享“互聯(lián)網(wǎng)+郵政寄遞”改革紅利。合作以來，共計(jì)實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入159.72萬元。
調(diào)研過程中，調(diào)研人員與支局長、理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行面對面交談，并與縣郵政分公司分管副總經(jīng)理、市場營銷部負(fù)責(zé)人對“整村授信、整村開發(fā)”工作推進(jìn)中遇到的難題進(jìn)行研討座談。在座談中了解到，一是客戶信息采集存在阻滯。部分農(nóng)戶對“整村授信”業(yè)務(wù)了解不足，對信息采集工作存在戒備心理，擔(dān)心個人信息泄露，對信息采集和建檔工作配合度低。二是與政府部門宣傳聯(lián)動有待加強(qiáng)。目前，對“整村授信”業(yè)務(wù)的宣傳推廣主要依靠企業(yè)本身，宣傳力度不夠理想，制約了業(yè)務(wù)的推進(jìn)。三是宣傳渠道較為單一。目前，對“整村授信”宣傳主要集中于線下開展活動，線上新媒體宣傳運(yùn)用較少，宣傳效果不佳等問題。
為此，調(diào)研人員給出建議：一是可以借力村“兩委”，推進(jìn)授信。工作人員采集農(nóng)戶個人信息時，可邀請村“兩委”人員陪同，幫助農(nóng)戶消除對個人信息泄露的顧慮，推動農(nóng)戶積極參與信息采集工作。二是創(chuàng)新宣傳機(jī)制。聯(lián)合村“兩委”向農(nóng)戶宣傳推介“整村授信”業(yè)務(wù)，形成“村企合作、百姓受益”的宣傳格局，不斷提高農(nóng)戶對“整村授信”的認(rèn)知度。三是拓寬宣傳途徑。拓展“整村授信”線上宣傳渠道，利用抖音、微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布宣傳短視頻，從而改進(jìn)業(yè)務(wù)宣傳效果。
下一步，市郵政分公司將繼續(xù)開展“下基層、解難題”，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局、合作企業(yè)及用郵客戶群體進(jìn)行實(shí)地調(diào)研走訪，解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動履行國企社會責(zé)任，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn)。
（通訊員郭婧菲）
