2月25日，武陟縣供電公司服務(wù)人員到武陟縣大封鎮(zhèn)2家企業(yè)走訪，詳細了解企業(yè)在用電方面存在的問題和困難，確保企業(yè)節(jié)后復工復產(chǎn)用好電。這也是該公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。
武陟縣供電公司全面貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署，切實提升客戶“獲得電力”感知度和服務(wù)水平，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。圍繞客戶辦電“更省時、更省事、更省錢”，該公司實施業(yè)務(wù)“流程簡”、環(huán)節(jié)“限時辦”等9項提速措施，高低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓縮至4個和2個，各環(huán)節(jié)時限較國家電網(wǎng)公司時限標準縮減52.37%，較國家能源局時限要求縮減73%。實施辦電“零門檻”“資料少”“渠道多”等5項便民舉措，全業(yè)務(wù)實行異地“零證預約、容缺辦理”，暢通本地服務(wù)電話預約等7種預約服務(wù)渠道，實現(xiàn)16項簡單辦電業(yè)務(wù)線上“一次都不跑”，8項較復雜業(yè)務(wù)臨柜“最多跑一次”。實施“服務(wù)零費用”“就近接入”等7項降本措施，2020年至今新增高壓客戶322戶，為客戶節(jié)省辦電成本878萬元。嚴格執(zhí)行國家和河南省關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費的通知，在按照要求取締12項收費清單外，主動追加取締了“保護定值整定計算費、帶電作業(yè)費”兩項收費項目。通過政企聯(lián)合，與武陟縣不動產(chǎn)中心、武陟縣大數(shù)據(jù)局開展業(yè)務(wù)聯(lián)辦，實現(xiàn)辦理營業(yè)執(zhí)照信息、不動產(chǎn)變更信息等自動推送，實現(xiàn)電子證照共享。
（通訊員王向陽）
