“大家出門要戴口罩、進(jìn)門先洗手,共同維護(hù)社區(qū)干凈整潔的環(huán)境!苯衲暌詠(lái),馬村區(qū)馬村街道麗景社區(qū)網(wǎng)格員陳黎每天第一件事,就是在“網(wǎng)格聯(lián)心”微信群里發(fā)幾條疫情防控信息。
建立“網(wǎng)格聯(lián)心”微信群是馬村街道為提高社區(qū)服務(wù)管理水平、推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理而采取的新措施!熬W(wǎng)格聯(lián)心”微信群立足“小網(wǎng)格”、融入“微服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“事情在網(wǎng)格辦、問(wèn)題在網(wǎng)格提、困難在網(wǎng)格解”,更加有效地解決老百姓日常生活中的操心事、煩心事、揪心事,讓便民服務(wù)觸手可及。
“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。“以前有啥問(wèn)題,需要到網(wǎng)格員家里或社區(qū)反映,現(xiàn)在不用出門,‘網(wǎng)格聯(lián)心’微信群里的網(wǎng)格員隨時(shí)解答我們的問(wèn)題,真是方便!丙惥吧鐓^(qū)居民王陽(yáng)說(shuō)。如今,該微信群已成為馬村街道轄區(qū)居民最常用的微信群,網(wǎng)格員為“群主”,居民的大事小情都可以發(fā)到群里,既暢通了與群眾溝通的渠道,又提高了網(wǎng)格化治理工作效率,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)居民“零距離”的目標(biāo)。
“現(xiàn)在,加入‘網(wǎng)格聯(lián)心’微信群的居民越來(lái)越多,微信群拉近了大家的心理距離。另外,派出所民警還經(jīng)常在群里發(fā)布防詐騙知識(shí),提升大家識(shí)別網(wǎng)絡(luò)騙子的能力。”馬村街道黨工委書記顏航說(shuō)。
“網(wǎng)格聯(lián)心”微信群搭建起黨群“連心橋”,逐漸成為化解鄰里矛盾糾紛的“調(diào)解站”、為民辦事的“服務(wù)站”。如今,馬村街道全科網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,社會(huì)基層治理“脈絡(luò)”更加清晰,一張“人到格中去、事在網(wǎng)中辦”的基層治理大網(wǎng)正徐徐鋪開(kāi)。
(記者孫茜)