“通過參加疫情防控工作,我感覺女兒長大了。”近日,中站區(qū)月山街道月山社區(qū)黨支部書記劉芳說到與自己并肩抗疫的女兒時甚是欣慰。
劉芳女兒叫張芷鈺,2002年出生,是商丘師范學院的大一學生。雖然還未滿20歲,但她已經跟隨母親兩次參加疫情防疫工作,是名副其實的“防疫老兵”了。
“在網上經?吹酱髮W生志愿者幫助家鄉(xiāng)抗疫,平時媽媽認真投入工作的狀態(tài)也很感染我,我也想為防疫工作盡一分力,用自己的努力保護家人、保衛(wèi)家鄉(xiāng)!睆堒柒曊f起參加防疫工作的初心,總是不住望望身邊的母親。
去年夏天,高考后的張芷鈺便跟隨媽媽參加疫情防控工作,今年再次投入防疫駕輕就熟。由于月山街道居民流動性很大且工作人員較少,她協助媽媽承擔起大數據排查、核酸檢測建檔以及協助卡點防疫等工作。經過張芷鈺的多次核實、數輪篩查,她已經將全轄區(qū)644份的核酸檢測檔案完整建立,小小年紀的她堪稱月山社區(qū)的防疫大數據“掌柜”。
任何人成長必須經過磨煉,張芷鈺也不例外。
“一天你打好幾個電話,還不分時候,有啥問題為啥不能一次問清?別再給我打電話了!”在最近開展電話排查時,張芷鈺遇到群眾的不理解,一時間她有些難受、想不開,自己明明很努力,為什么群眾還沖她發(fā)火?
此時,劉芳及時給女兒做心理疏導工作:“服務群眾必須要有耐心、細心、責任心,還要學會換位思考,F在疫情防控形勢這么緊,他一天能接到十幾個電話都不奇怪,這事兒放你身上你煩不煩?閨女,你只要放平心態(tài),就一定能得到群眾的理解。”
劉芳是這樣說的,也是這樣做的。
在社區(qū)工作十幾年來,她都兢兢業(yè)業(yè)以最大的熱情服務群眾。本輪疫情防控期間,為了快速弄清外來返鄉(xiāng)人員情況,她不辭辛苦、入戶排查,并為每戶隔離人員做好安撫工作,認真落實隔離政策。為了保證疫情防控工作不出差錯,她有時夜里僅休息兩三個小時就再次開始工作,日夜守護著居民的生命健康防線。
“每次女兒干完自己的工作,都會主動要求我再安排?吹阶约旱呐δ軌驗榕畠鹤鲆粋好榜樣,我覺得這是干好工作外的最大收獲!眲⒎颊f。
一聲火車汽笛長鳴之后,母女倆又投入工作之中。
正是有像劉芳母女倆這樣的一群人,他們舍小家顧大家,在抗疫期間,不計較個人得失、不顧念個人安危,在街道黨工委的帶領下,從嚴從實從細落實各項防控措施,全面織牢織密疫情防控網,為守護好人民群眾的生命安全和身體健康貢獻了自己的力量,也為最終戰(zhàn)勝疫情奠定了堅實基礎。
(通訊員 楊帆)