旅行社誠信經(jīng)營培訓會召開
我市引導旅游從業(yè)者誠信經(jīng)營
我市引導旅游從業(yè)者誠信經(jīng)營
更新時間：2018-1-2 8:36:53 來源：焦作日報
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培訓中，市旅游監(jiān)察大隊相關負責人以誠信為主題，圍繞《旅游法》《旅行社條例實施細則》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》《河南省旅游條例》等法律法規(guī)，闡述了誠信經(jīng)營和依法依規(guī)經(jīng)營的重要性。并從引導旅行社遵規(guī)守法誠信經(jīng)營、糾正旅行社在經(jīng)營過程中認識上的誤區(qū)、解析旅行社業(yè)務經(jīng)營中常見的風險點三個方面入手，深入淺出地講解了旅行社如何依靠誠信經(jīng)營吸引客源、增強企業(yè)競爭力。
培訓會還針對旅游合同簽訂內容不完整、合同中使用模糊用語、游覽項目約定不具體等13個旅行社組團過程中經(jīng)常出現(xiàn)的經(jīng)營風險點進行了講解，將這些風險點的主要表現(xiàn)形式以及正確的做法進行了講解，有效起到了警示作用。
在典型案例分析環(huán)節(jié)，市旅游監(jiān)察大隊相關負責人根據(jù)不同案例，介紹了因約定不明、接受委托預訂餐館引起的糾紛等旅行社在經(jīng)營中常見的違法違規(guī)事項，告誡旅行社要加強學習，增強法律意識，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
培訓會上下發(fā)了《焦作市旅游局關于做好2018年旅行社責任保險通知》，要求各縣（市）區(qū)旅游局、旅行社強化責任意識，充分認識旅行社責任保險作為國家強制性險種對旅游風險保障的重要性，把投保旅行社責任保險當作旅游安全保障的重點工作。旅行社參保責任險必須符合《旅行社責任保險管理辦法》的相關規(guī)定。同時，各縣（市）區(qū)旅游局、旅行社應著力引導、積極推廣人身意外傷害保險，更好地保障旅行社及游客權益。
強化監(jiān)督管理。各縣（市）區(qū)旅游局要加強對旅行社責任保險的管理，對未投保旅行社責任保險、解除保險合同但未同時訂立新的保險合同、保險合同期滿前未及時續(xù)保，或者投保險種不符合《旅行社責任保險管理辦法》的旅行社，要依照《旅行社條例》第四十九條的規(guī)定處罰。對未報送投保信息資料或報送的信息資料不真實、不完整的旅行社，要依照《旅行社條例》第五十條的規(guī)定處罰。市旅游局將組織相關部門對旅行社責任保險工作開展專項檢查，對未保、脫保、延遲保、不足額保的旅行社按相關規(guī)定嚴肅處理。
（記者 高新忠）
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培訓中，市旅游監(jiān)察大隊相關負責人以誠信為主題，圍繞《旅游法》《旅行社條例實施細則》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》《河南省旅游條例》等法律法規(guī)，闡述了誠信經(jīng)營和依法依規(guī)經(jīng)營的重要性。并從引導旅行社遵規(guī)守法誠信經(jīng)營、糾正旅行社在經(jīng)營過程中認識上的誤區(qū)、解析旅行社業(yè)務經(jīng)營中常見的風險點三個方面入手，深入淺出地講解了旅行社如何依靠誠信經(jīng)營吸引客源、增強企業(yè)競爭力。
培訓會還針對旅游合同簽訂內容不完整、合同中使用模糊用語、游覽項目約定不具體等13個旅行社組團過程中經(jīng)常出現(xiàn)的經(jīng)營風險點進行了講解，將這些風險點的主要表現(xiàn)形式以及正確的做法進行了講解，有效起到了警示作用。
在典型案例分析環(huán)節(jié)，市旅游監(jiān)察大隊相關負責人根據(jù)不同案例，介紹了因約定不明、接受委托預訂餐館引起的糾紛等旅行社在經(jīng)營中常見的違法違規(guī)事項，告誡旅行社要加強學習，增強法律意識，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
培訓會上下發(fā)了《焦作市旅游局關于做好2018年旅行社責任保險通知》，要求各縣（市）區(qū)旅游局、旅行社強化責任意識，充分認識旅行社責任保險作為國家強制性險種對旅游風險保障的重要性，把投保旅行社責任保險當作旅游安全保障的重點工作。旅行社參保責任險必須符合《旅行社責任保險管理辦法》的相關規(guī)定。同時，各縣（市）區(qū)旅游局、旅行社應著力引導、積極推廣人身意外傷害保險，更好地保障旅行社及游客權益。
強化監(jiān)督管理。各縣（市）區(qū)旅游局要加強對旅行社責任保險的管理，對未投保旅行社責任保險、解除保險合同但未同時訂立新的保險合同、保險合同期滿前未及時續(xù)保，或者投保險種不符合《旅行社責任保險管理辦法》的旅行社，要依照《旅行社條例》第四十九條的規(guī)定處罰。對未報送投保信息資料或報送的信息資料不真實、不完整的旅行社，要依照《旅行社條例》第五十條的規(guī)定處罰。市旅游局將組織相關部門對旅行社責任保險工作開展專項檢查，對未保、脫保、延遲保、不足額保的旅行社按相關規(guī)定嚴肅處理。
（記者 高新忠）
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