春節(jié)期間支付寶、微信、QQ紅包收發(fā)總量均創(chuàng)新高

春節(jié)期間支付寶、微信、QQ紅包收發(fā)總量均創(chuàng)新高
開年紅包，引爆社交支付（大數(shù)據(jù)觀察）

2016-2-16 8:31:15 來源：人民網(wǎng)-人民日報(bào)

原標(biāo)題：開年紅包，引爆社交支付（大數(shù)據(jù)觀察）

　　數(shù)據(jù)來源：騰訊、螞蟻金服

　　制圖：李姿閱

　　“紅包大戰(zhàn)”儼然已經(jīng)成為春節(jié)的一出大戲。今年大戰(zhàn)更酣，從數(shù)據(jù)能看得更加真切：支付寶鉚足干勁拿下“春晚紅包”的獨(dú)家互動平臺，“咻一咻”互動平臺總參與次數(shù)達(dá)到3245億，是去年春晚紅包互動次數(shù)的29.5倍。四輪“咻一咻”共發(fā)出2.3億個(gè)直發(fā)紅包，直接“咻”到的紅包裂變給好友后，又被領(lǐng)走9000萬個(gè)。

　　收發(fā)微信紅包已是春節(jié)的一大“盛景”。除夕當(dāng)天，4.2億人參與了微信紅包，收發(fā)總量達(dá)到80.8億個(gè)，創(chuàng)下歷史新高。與此同時(shí)，騰訊旗下的QQ紅包收發(fā)總量達(dá)到42億個(gè)，環(huán)比增長高達(dá)560%，創(chuàng)造了QQ紅包收發(fā)總量的新紀(jì)錄。騰訊兩大紅包收發(fā)總量超過122億個(gè)，達(dá)到去年同期的7.5倍。

　　“從春節(jié)紅包可以看到移動支付正從商業(yè)交易場景向社交場景拓展。此前用戶的資金支付和轉(zhuǎn)移多數(shù)是以商業(yè)場景為背景，比如在電商平臺上的交易，現(xiàn)在從紅包開始拓展到社交場景中，而社交環(huán)境下用戶之間密切關(guān)系、資金往來情況、交流狀況所構(gòu)成的信用體系將是未來支付領(lǐng)域的核心所在�！敝袊缈圃航鹑谒ㄅc金融室副主任尹振濤說。

　　紅包大戰(zhàn)也是創(chuàng)意大戲

　　今年春節(jié)微信紅包收發(fā)總次數(shù)同比增長近10倍；春晚期間超過1億用戶分享了支付寶8億元現(xiàn)金紅包

　　開年紅包已成互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“必爭之地”。經(jīng)過三年的紅包大戰(zhàn)，怎樣才能開發(fā)點(diǎn)新鮮刺激的元素，緩解大家的“疲勞癥”，確實(shí)讓企業(yè)煞費(fèi)苦心。

　　春節(jié)之前，創(chuàng)意大戲已經(jīng)開始。起初，支付寶每天10時(shí)開啟“咻一咻”紅包，一到點(diǎn)，不少人打開支付寶APP就開始一陣猛戳。不久后，春晚紅包“五�？ā闭酵瞥�，徹底點(diǎn)燃了眾人“咻”紅包的熱情。支付寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：春晚期間，共有超過1億用戶分享了8億元現(xiàn)金紅包，有791405人集齊“五福”，每人分到271.66元。通過支付寶給親朋好友發(fā)紅包也漸興起，整個(gè)春節(jié)期間，全國支付寶用戶發(fā)出的紅包平均金額為182.6元。

　　紅包的玩法不僅于此。1月26日，大家驚奇地發(fā)現(xiàn)微信朋友圈被各種“毛玻璃”照片刷屏，“朋友”稱只要發(fā)個(gè)紅包就能看到“毛玻璃”后的清晰圖片，原來這是微信的“紅包照片”。除夕當(dāng)天，紅包照片再次上線，當(dāng)天共有2900萬張紅包照片發(fā)出，紅包照片互動總次數(shù)超過1.92億次。

　　2月13日，微信公布了除夕到初五的紅包整體數(shù)據(jù)，共有5.16億人參與微信紅包，春節(jié)總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億個(gè)，比上年的收發(fā)32.7億個(gè)，增長了近10倍。

　　互聯(lián)網(wǎng)深度用戶回鄉(xiāng)帶動了當(dāng)?shù)匾苿又Ц?/P>

　　從一二線城市向三四線城市用戶滲透，從年輕人向各個(gè)年齡層拓展

　　不但參與人數(shù)和互動次數(shù)創(chuàng)下新高，指間新年俗——紅包的滲透率也在地域上和年齡上開始擴(kuò)展。從地域來看，微信紅包的影響力正從一二線城市向三四線城市用戶滲透，從用戶年齡層次和新增用戶來看，也開始向各個(gè)年齡階層拓展。

　　微信紅包數(shù)據(jù)顯示，最喜歡發(fā)紅包的省份是廣東，江蘇和浙江緊隨其后，最喜歡發(fā)紅包的前三個(gè)城市是北京、深圳和廣州。在發(fā)紅包排名前20的城市中，三四線城市數(shù)接近一半。

　　支付寶紅包數(shù)據(jù)同樣顯示了這一變化：除夕當(dāng)晚，支付寶活躍用戶在三四線城市占比從節(jié)前的48%上升到64%，提升了16個(gè)百分點(diǎn)。

　　而從參與人群的年齡分布上來看，微信紅包數(shù)據(jù)顯示，紅包覆蓋了更多年齡層次的用戶，90后是發(fā)紅包主力，共發(fā)送25.88億個(gè)，今年不少中老年也注冊微信賬號，綁定銀行卡，參與到紅包潮中，60后發(fā)送紅包超過1.66億個(gè)。

　　同時(shí)，支付寶紅包數(shù)據(jù)顯示，春晚紅包用戶年齡構(gòu)成是90后占44%，80后占41%，70后占11%，60后及以上達(dá)到4%。但在新增用戶中，年齡較長群體的增幅并不落后，50后、60后、70后的新增用戶占比達(dá)到33.5%。

　　“一直以來，互聯(lián)網(wǎng)的主力用戶群主要來自一二線城市和年輕族群，春節(jié)這些互聯(lián)網(wǎng)深度用戶回鄉(xiāng)，帶動了當(dāng)?shù)匾苿又Ц兑约氨澈蟮谌街Ц兜幕钴S程度。”尹振濤說。

　　支付寶的數(shù)據(jù)顯示，今年“咻一咻”新增了11億對關(guān)系鏈，讓用戶間的弱關(guān)系得到強(qiáng)化。支付寶稱，“咻一咻”將助推支付寶成為一個(gè)覆蓋消費(fèi)、生活、理財(cái)、溝通等場景的全景式生活平臺。

　　紅包飛揚(yáng)考驗(yàn)公司技術(shù)實(shí)力

　　支付寶“咻一咻”峰值達(dá)每分鐘210億次，騰訊核心系統(tǒng)處理峰值達(dá)每秒48.2萬筆

　　紅包飛揚(yáng)的背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力在支撐。

　　支付寶稱，除夕當(dāng)晚支付寶紅包的峰值出現(xiàn)在除夕當(dāng)天的21時(shí)09分，當(dāng)時(shí)“咻一咻”達(dá)到了每分鐘210億次。百億級別的紅包對騰訊同樣是考驗(yàn)，為保障用戶的春節(jié)紅包支付需求，騰訊支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線從2015年9月開始，聯(lián)合各大銀行從雙方系統(tǒng)處理能力、專線承載能力等多個(gè)方面進(jìn)行擴(kuò)容優(yōu)化，并進(jìn)行除夕模擬的實(shí)戰(zhàn)演練。2月8日凌晨零時(shí)06分，用戶在微信和QQ上的支付達(dá)到了“峰值”即每秒15.8萬筆，整個(gè)核心系統(tǒng)處理峰值達(dá)到了每秒48.2萬筆。

　　春節(jié)紅包大戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和移動支付市場技術(shù)、實(shí)力競爭的一個(gè)縮影。尹振濤分析說，騰訊旗下微信和QQ原有的社交屬性比較強(qiáng)，更希望增強(qiáng)維系在社交平臺上的金融屬性，讓更多資金留存在平臺之上；支付寶則更希望拓展用戶的社交圈，彌補(bǔ)社交場景不足的缺陷；而百度主要是和線下商戶合作，彌補(bǔ)自身線下應(yīng)用場景不足的情況。

　　騰訊客服15日發(fā)布公告稱，自2016年3月1日起，微信支付調(diào)整手續(xù)費(fèi)收費(fèi)政策，從零錢到銀行卡的超額提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)賬恢復(fù)免費(fèi)。騰訊表示，對提現(xiàn)交易收費(fèi)并不是微信支付追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。

　　中國科學(xué)院大學(xué)金融科技研究中心教授馬光悌說，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，紅包大戰(zhàn)背后是對移動支付市場入口的爭奪。移動支付是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺運(yùn)作最基礎(chǔ)的能力，商業(yè)生態(tài)模式都將建立在支付的基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)，反過來，隨著接入的商業(yè)模式越來越多，支付能力會發(fā)揮出更重要的作用。

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