家樂福沃爾瑪涉嫌價(jià)格欺詐專家稱涉案商家應(yīng)作出賠償

2011-1-28 8:15:32 來源：人民網(wǎng)

　　人民網(wǎng)北京1月27日電　（記者杜海濤）1月26日，國(guó)家發(fā)改委公布家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆?biāo)價(jià)簽、實(shí)施欺詐的典型案件。長(zhǎng)春、上海、昆明等多地家樂福以及個(gè)別沃爾瑪因涉嫌價(jià)格欺詐，惡意坑害消費(fèi)者，受到國(guó)家發(fā)改委嚴(yán)處。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士和專家表示，“標(biāo)低價(jià)、賣高價(jià)”的行為是一種欺騙消費(fèi)者、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品的惡意違法行為，這在我國(guó)的《價(jià)格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是明令禁止的。消費(fèi)者有權(quán)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定爭(zhēng)取賠償；有關(guān)商家應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤，賠償消費(fèi)者損失。這種欺詐行為極大傷害了消費(fèi)者的感情，損害了家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)零售巨頭的聲譽(yù)。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)、中國(guó)商品學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)武高漢認(rèn)為，家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆?biāo)價(jià)簽、實(shí)施欺詐的行為，群眾有舉報(bào)、媒體有揭露，有關(guān)部門及時(shí)查處，反應(yīng)是很迅速的，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從已發(fā)生事件看，這些商家存在主觀故意，是欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求雙倍賠償。如果涉嫌欺詐的是食品，有權(quán)要求10倍賠償。涉案商家應(yīng)公開道歉、賠償消費(fèi)者損失并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。遺憾的是，迄今尚沒有消費(fèi)者提出賠償要求，多數(shù)涉案商家還未就“標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)”的行為作出公開道歉。

　　中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授認(rèn)為，“虛標(biāo)價(jià)簽、引誘消費(fèi)者購(gòu)買”是典型的商業(yè)欺詐行為。家樂福、沃爾瑪是最早在中國(guó)安營(yíng)扎寨的跨國(guó)商業(yè)企業(yè)，“天天低價(jià)”是這些企業(yè)的營(yíng)銷策略。消費(fèi)者一般對(duì)這些大型商業(yè)企業(yè)的信任度比較高，這些企業(yè)實(shí)施價(jià)格欺詐，隱蔽性更強(qiáng)，危害性更大。它不僅損害了消費(fèi)者的利益，更損害了跨國(guó)商業(yè)巨頭的信譽(yù)。這種行為還涉嫌不公平競(jìng)爭(zhēng)，損害其他合法經(jīng)營(yíng)商家的利益，值得高度警惕。

　　多數(shù)專家表示，以往“標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)”的行為多發(fā)生在小企業(yè)，如今，價(jià)格欺詐發(fā)生在跨國(guó)企業(yè)身上，究其原因，主要是沒有足夠震懾違法企業(yè)的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法不嚴(yán)，維權(quán)法規(guī)操作性不強(qiáng)，這個(gè)問題需要有關(guān)部門認(rèn)真研究解決。

　　@3眼看世界189：

　　但愿這次可以警示他們，也希望有法規(guī)來約束他們，保證普通消費(fèi)者遇到這種情況可以得到理賠。

　　@底格里斯的馬甲：

　　以前遇到過，（條形碼）掃上去了再退就麻煩了，所以就買了……應(yīng)該狠狠地罰��！看他們下次還敢不敢！

　　@胡建禮：

　　還真在家樂福遇到過一回，記得是礦泉水。不過沒漲多少錢。當(dāng)時(shí)也就算了。

　　@左左瞬間變路人：

　　有。好幾次。有時(shí)我會(huì)找前臺(tái)，有時(shí)幾塊錢就算了。

　　

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