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中站區(qū)“六辦”模式提供高效政務(wù)服務(wù)

2024/7/26 9:58:46    來源：焦作日報

　　“沒想到你們會送證上門，真的太貼心了！”7月19日，手捧營業(yè)執(zhí)照的郭靜滿心歡喜，對中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦工作人員豎起了大拇指。

　　原來，郭靜開了一家書法班，電子營業(yè)執(zhí)照已下載并正常使用，因暑期課程多沒有時間領(lǐng)取紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照，電話咨詢能否等到暑假結(jié)束后再去領(lǐng)取后，中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主動派出兩名幫辦代辦送證上門。

　　今年年初以來，中站區(qū)聚焦企業(yè)和群眾急難愁盼，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)、模式創(chuàng)新、數(shù)字賦能、擴面增效，全面提升政務(wù)服務(wù)效能。

　　優(yōu)化審批“極簡辦”。對照1587項區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項基本目錄和實施清單，精簡優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，通過數(shù)據(jù)共享、告知承諾、容缺受理、幫辦代辦等方式，全程網(wǎng)上可辦事項達1559項，可辦率達98.2%，更多事項實現(xiàn)“秒批秒辦”。

　　流程再造“一次辦”。緊扣國務(wù)院確定的13項“一件事”、省政府公布的45項“一件事”，按照“成熟一批、辦理一批”原則，在高效上創(chuàng)新模式，線上“一網(wǎng)通辦”，線下全程“幫代辦”，幫助企業(yè)群眾“一件事”一次辦。截至目前，中站區(qū)打造了134個“一件事一次辦”集成服務(wù)場景，累計辦理1657件，為市場主體節(jié)約成本95.6萬元。

　　數(shù)據(jù)共享“免證辦”。加快推進紙質(zhì)證照電子化、電子證照標(biāo)準(zhǔn)化，梳理編制區(qū)級“免證可辦”事項清單，有序推進電子證明清單化管理和歷史存量證照全量歸集，進一步拓展“掃碼亮證、證照免提交”應(yīng)用場景。目前累計入庫電子證照25類4700個，151項事項實現(xiàn)“免證辦”，高頻用證“紙質(zhì)免提交”辦理45件。

　　一門服務(wù)“一站辦”。持續(xù)抓好區(qū)、街道、村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對照全區(qū)1587項政務(wù)服務(wù)事項，梳理編制各行政審批部門進駐大廳事項清單1583項，制定公布進駐事項負面清單4項，將全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全部納入“兩個清單”，全面做到“清單之外無審批”，進“一扇門”辦“所有事”。

　　利企便民“就近辦”。按照應(yīng)放盡放、應(yīng)接盡接的原則，150項事項下沉街道，103項事項在村（社區(qū)）就近代辦；建設(shè)24小時一體化自助政務(wù)服務(wù)廳，在朱村街道、龍洞街道武鋼社區(qū)等基層服務(wù)站點放置自助政務(wù)一體機，與中國移動、銀行、郵政等第三方合作開展“政務(wù)+”改革，打造“十五分鐘政務(wù)服務(wù)便民圈”。

　　互聯(lián)互通“異地辦”。持續(xù)深化“跨省通辦、省內(nèi)通辦”改革，建立政務(wù)服務(wù)跨域協(xié)作、事項互辦、結(jié)果互認工作機制，通過“異地代收+異地代辦+全程網(wǎng)辦”及“云牽手”“政郵合作”等多樣化服務(wù)模式，累計辦理跨省事項86件，有效解決企業(yè)群眾異地辦事“多頭跑”“折返跑”難題。

 

（記者楊麗娜 通訊員王競男）

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