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新版95128“可蟻點(diǎn)”如何取消訂單？

2023-5-18 17:09:19    來源：焦作晚報(bào)

　　5月17日，本報(bào)刊發(fā)《95128“我的出租”升級(jí)啦 市民出行打車更方便》一文，介紹95128微信小程序“可蟻點(diǎn)”的使用方法。不少市民升級(jí)后表示，新版約車軟件確實(shí)更方便、更好用。不過，有市民在使用微信小程序時(shí)發(fā)現(xiàn)，約車后想取消卻沒有在主頁找到取消按鍵。對(duì)此，市95128服務(wù)中心給予了如何取消訂單的“使用說明”。

　　據(jù)介紹，乘客通過“可蟻點(diǎn)”微信小程序叫車后，如果需要取消訂單，可在第一時(shí)間點(diǎn)擊接單界面右下角的“+”標(biāo)識(shí)，在選擇框里點(diǎn)擊“取消訂單”。

　　乘客通過“可蟻點(diǎn)”APP叫車后，如果想取消訂單，可在操作界面右上角點(diǎn)擊“取消訂單”。

　　如果通過95128電話約車，則只能通過接單駕駛員取消訂單。所以，建議乘客盡量選擇使用“可蟻點(diǎn)”微信小程序或APP約車，這樣不僅能看到所約車輛的實(shí)時(shí)位置，還能與司機(jī)進(jìn)行語音或者視頻溝通，取消訂單也很方便。

　　此外，如果駕駛員有事需要取消訂單的話，該怎么做呢？乘客通過“可蟻點(diǎn)”微信小程序或APP約車，司機(jī)端可以點(diǎn)擊右上角的“+”標(biāo)識(shí)，在選擇框里點(diǎn)擊“取消訂單”；乘客通過電召平臺(tái)約車，司機(jī)可以直接點(diǎn)擊左下角的“取消訂單”；乘客如果是“指定叫單”，司機(jī)端則不可取消訂單，可以點(diǎn)擊右上角的“+”標(biāo)識(shí)，在選擇框里點(diǎn)擊“立即轉(zhuǎn)單”，由其他司機(jī)接單。需要提醒的是，司機(jī)端接單后，需要在2分鐘內(nèi)與乘客聯(lián)系，否則將自動(dòng)取消訂單。

（記者李鍇）

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