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焦作旅游

吉林:文明服務(wù)溫暖冰雪之旅
更新時間:2024-2-6 10:45:24    來源:中國文明網(wǎng)

  “太感謝你們了!我們第一次到東北旅游,準備得不充分,下次再來就有經(jīng)驗了!”近日,在吉林省長春市凈月潭國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi),一名來自福建的游客由于穿得很薄,又在景區(qū)內(nèi)游玩了很長時間,導(dǎo)致鞋襪和褲子都濕透,求助觀光車隊后,觀光車駕駛員第一時間將游客送到游客中心,客服中心工作人員立即為游客找來吹風(fēng)機、電暖器、暖寶寶、新襪子和褲子讓游客換上,并為游客把濕的衣服吹干。對于這種熱情的幫助和服務(wù),游客感到非常暖心,對工作人員連連感謝。

  天氣寒冷,為游客免費提供姜糖水;游客滑雪后,可使用雪場免費提供的吹雪機將雪板吹干;雪具大廳二樓免費提供熱水,游客可以泡面,沖茶;游客受輕傷免費提供醫(yī)護處理服務(wù);游客排隊免費發(fā)放小禮物緩解游客情緒……在長春蓮花山滑雪場,這樣溫暖的故事還有很多。

  “我是重慶的游客,第一次來吉林滑雪,一進來就感覺這里非常寬敞干凈,不僅服務(wù)周到,游客的素質(zhì)也很高,無論排隊購票還是領(lǐng)取雪具都很有序,今天玩得很開心,體驗非常好!币幻慰驼f。一直以來,長春蓮花山滑雪場把倡導(dǎo)文明旅游、文明服務(wù)工作落到實處。雪場內(nèi)不僅廣播循環(huán)播放著文明游園提示,還張貼了各種文明游玩的標志,并安排多名工作人員進行安全引導(dǎo),保障大家安全游玩。

  為了全力打造冰雪名片、發(fā)展冰雪節(jié)慶、成就冰雪之都,長春市制定冰雪宣傳提升方案,發(fā)布文明旅游、熱情待客《倡議書》,為消費者營造舒適放心的消費環(huán)境,讓外地游客感受到長春的熱情與“溫度”。

  隨著吉林市冰雪運動、文化探秘、民俗體驗、休閑娛樂等文化旅游項目的不斷上新,各景點市民游客絡(luò)繹不絕。景區(qū)內(nèi)主要游覽線路、游客休息區(qū)等區(qū)域的文明旅游提示牌、文明出游提示語隨處可見,身穿紅馬夾的志愿者積極引導(dǎo)市民游客遵守景區(qū)秩序,文明有序游覽。吉林市博物館、吉林市滿族博物館還特別推出了延時開放、增設(shè)夜場、免費為觀眾提供熱水、游客休息室等服務(wù)。

  耐心解答游客咨詢,提供線路指引、旅游咨詢、道路交通安全提示……文明旅游與溫暖服務(wù),融成了吉林冬日的美景,抵御了嚴寒,扮靚了冰雪,也吸引著更多八方游客。(供稿:吉林省文明辦、吉林文明網(wǎng))

文章編輯:李燦 
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吉林:文明服務(wù)溫暖冰雪之旅
2024-2-6 10:45:24    來源:中國文明網(wǎng)

  “太感謝你們了!我們第一次到東北旅游,準備得不充分,下次再來就有經(jīng)驗了!”近日,在吉林省長春市凈月潭國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi),一名來自福建的游客由于穿得很薄,又在景區(qū)內(nèi)游玩了很長時間,導(dǎo)致鞋襪和褲子都濕透,求助觀光車隊后,觀光車駕駛員第一時間將游客送到游客中心,客服中心工作人員立即為游客找來吹風(fēng)機、電暖器、暖寶寶、新襪子和褲子讓游客換上,并為游客把濕的衣服吹干。對于這種熱情的幫助和服務(wù),游客感到非常暖心,對工作人員連連感謝。

  天氣寒冷,為游客免費提供姜糖水;游客滑雪后,可使用雪場免費提供的吹雪機將雪板吹干;雪具大廳二樓免費提供熱水,游客可以泡面,沖茶;游客受輕傷免費提供醫(yī)護處理服務(wù);游客排隊免費發(fā)放小禮物緩解游客情緒……在長春蓮花山滑雪場,這樣溫暖的故事還有很多。

  “我是重慶的游客,第一次來吉林滑雪,一進來就感覺這里非常寬敞干凈,不僅服務(wù)周到,游客的素質(zhì)也很高,無論排隊購票還是領(lǐng)取雪具都很有序,今天玩得很開心,體驗非常好。”一名游客說。一直以來,長春蓮花山滑雪場把倡導(dǎo)文明旅游、文明服務(wù)工作落到實處。雪場內(nèi)不僅廣播循環(huán)播放著文明游園提示,還張貼了各種文明游玩的標志,并安排多名工作人員進行安全引導(dǎo),保障大家安全游玩。

  為了全力打造冰雪名片、發(fā)展冰雪節(jié)慶、成就冰雪之都,長春市制定冰雪宣傳提升方案,發(fā)布文明旅游、熱情待客《倡議書》,為消費者營造舒適放心的消費環(huán)境,讓外地游客感受到長春的熱情與“溫度”。

  隨著吉林市冰雪運動、文化探秘、民俗體驗、休閑娛樂等文化旅游項目的不斷上新,各景點市民游客絡(luò)繹不絕。景區(qū)內(nèi)主要游覽線路、游客休息區(qū)等區(qū)域的文明旅游提示牌、文明出游提示語隨處可見,身穿紅馬夾的志愿者積極引導(dǎo)市民游客遵守景區(qū)秩序,文明有序游覽。吉林市博物館、吉林市滿族博物館還特別推出了延時開放、增設(shè)夜場、免費為觀眾提供熱水、游客休息室等服務(wù)。

  耐心解答游客咨詢,提供線路指引、旅游咨詢、道路交通安全提示……文明旅游與溫暖服務(wù),融成了吉林冬日的美景,抵御了嚴寒,扮靚了冰雪,也吸引著更多八方游客。(供稿:吉林省文明辦、吉林文明網(wǎng))

文章編輯:李燦 
 
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