我市多項(xiàng)措施為游客出游保駕護(hù)航
更新時(shí)間：2023-9-27 17:19:18 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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焦作旅游
公布旅游投訴電話，推出免費(fèi)旅游直通車，交警部門對(duì)外地旅游車輛輕微違章的原則上只糾章不罰款……為了“不讓一位游客在焦作受委屈”，今年五一假期，我市將開展多項(xiàng)保障措施，確保廣大游客在焦作吃得放心、住得舒心、行得安心、游得順心、購(gòu)得稱心、玩得開心。
市縣兩級(jí)成立了高規(guī)格的假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自部署，調(diào)集方方面面力量，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)游客的準(zhǔn)備工作。
向社會(huì)公布旅游投訴電話：12345。凡是五一期間游客感到受委屈了，撥打旅游咨詢投訴電話，我市將實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，有訴必應(yīng)、有訴必查、有訴必回，處理不過(guò)夜。
在五一期間，我市將免費(fèi)開通焦作高鐵站至云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山、陳家溝景區(qū)的雙向旅游直通車，廣大來(lái)焦游客持高鐵票和本人身份證，可以免費(fèi)乘坐，真正出行無(wú)憂。
推出全市智慧旅游平臺(tái)，為廣大游客提供旅游全要素信息咨詢、旅游導(dǎo)引、高峰引流等網(wǎng)上智能服務(wù)。還將及時(shí)發(fā)布重點(diǎn)景區(qū)預(yù)約及星級(jí)酒店、民宿預(yù)訂情況，對(duì)接近日最大承載量或瞬時(shí)最大承載量的景區(qū)及時(shí)向游客發(fā)出預(yù)警。
積極開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。焦作是全國(guó)文明城市，市直機(jī)關(guān)有20%的機(jī)關(guān)干部主動(dòng)報(bào)名，節(jié)假日期間不休息，投入到對(duì)廣大游客的志愿服務(wù)中來(lái)，當(dāng)好焦作城市和旅游的宣傳員、引導(dǎo)員、服務(wù)員，真正把“熱情焦作，好客懷川，不讓一位游客在焦作受委屈”口號(hào)變成溫暖每一位游客的實(shí)際行動(dòng)。
五一假期是車輛高峰期，我市在交通管理方面除加強(qiáng)引導(dǎo)外，還將在重點(diǎn)景區(qū)建立備用停車場(chǎng)，城區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車場(chǎng)設(shè)置鮮明引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，免費(fèi)對(duì)外開放。對(duì)外地旅游車輛，輕微違章的，交警部門原則上只糾章不罰款。
我市應(yīng)急管理、城市管理、交通運(yùn)輸部門將制訂好預(yù)案，在市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，提高事故防范和處置能力。各級(jí)各部門嚴(yán)格五一假期值班值守制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班，文化旅游工作人員全員上崗，確保五一假期期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠得到及時(shí)妥善解決。
（記者楊景鵬）
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公布旅游投訴電話，推出免費(fèi)旅游直通車，交警部門對(duì)外地旅游車輛輕微違章的原則上只糾章不罰款……為了“不讓一位游客在焦作受委屈”，今年五一假期，我市將開展多項(xiàng)保障措施，確保廣大游客在焦作吃得放心、住得舒心、行得安心、游得順心、購(gòu)得稱心、玩得開心。
市縣兩級(jí)成立了高規(guī)格的假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自部署，調(diào)集方方面面力量，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)游客的準(zhǔn)備工作。
向社會(huì)公布旅游投訴電話：12345。凡是五一期間游客感到受委屈了，撥打旅游咨詢投訴電話，我市將實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，有訴必應(yīng)、有訴必查、有訴必回，處理不過(guò)夜。
在五一期間，我市將免費(fèi)開通焦作高鐵站至云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山、陳家溝景區(qū)的雙向旅游直通車，廣大來(lái)焦游客持高鐵票和本人身份證，可以免費(fèi)乘坐，真正出行無(wú)憂。
推出全市智慧旅游平臺(tái)，為廣大游客提供旅游全要素信息咨詢、旅游導(dǎo)引、高峰引流等網(wǎng)上智能服務(wù)。還將及時(shí)發(fā)布重點(diǎn)景區(qū)預(yù)約及星級(jí)酒店、民宿預(yù)訂情況，對(duì)接近日最大承載量或瞬時(shí)最大承載量的景區(qū)及時(shí)向游客發(fā)出預(yù)警。
積極開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。焦作是全國(guó)文明城市，市直機(jī)關(guān)有20%的機(jī)關(guān)干部主動(dòng)報(bào)名，節(jié)假日期間不休息，投入到對(duì)廣大游客的志愿服務(wù)中來(lái)，當(dāng)好焦作城市和旅游的宣傳員、引導(dǎo)員、服務(wù)員，真正把“熱情焦作，好客懷川，不讓一位游客在焦作受委屈”口號(hào)變成溫暖每一位游客的實(shí)際行動(dòng)。
五一假期是車輛高峰期，我市在交通管理方面除加強(qiáng)引導(dǎo)外，還將在重點(diǎn)景區(qū)建立備用停車場(chǎng)，城區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車場(chǎng)設(shè)置鮮明引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，免費(fèi)對(duì)外開放。對(duì)外地旅游車輛，輕微違章的，交警部門原則上只糾章不罰款。
我市應(yīng)急管理、城市管理、交通運(yùn)輸部門將制訂好預(yù)案，在市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，提高事故防范和處置能力。各級(jí)各部門嚴(yán)格五一假期值班值守制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班，文化旅游工作人員全員上崗，確保五一假期期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠得到及時(shí)妥善解決。
（記者楊景鵬）
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