破解痛點難點 做好養(yǎng)老金融大文章
更新時間：2024/8/22 10:12:11 來源：焦作日報
經(jīng)濟頻道
發(fā)展養(yǎng)老金融，不僅是金融業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，更是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)。多年來，建行焦作分行積極踐行國有大行擔(dān)當(dāng)，以破解養(yǎng)老痛點難點問題為導(dǎo)向，以打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等為載體，不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)供給，做實、擦亮“健養(yǎng)安”建行集團(tuán)養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌，以實際行動促進(jìn)我市養(yǎng)老體系健康發(fā)展。
打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點。5月14日，該分行首個養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點在解放路支行正式掛牌。該特色網(wǎng)點導(dǎo)入建行“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌，將聚焦產(chǎn)品及權(quán)益、專屬服務(wù)、養(yǎng)老生態(tài)、未老投教四個方面打造特色，傾斜資源。后續(xù)將持續(xù)通過養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點向社會公眾傳遞有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融特色服務(wù)。
提升廳堂服務(wù)便利化能力。在全轄8個支行布放升級版自助柜員機8臺，方便老年人可以直接用存折自助存取款；在焦東支行布放了我市首臺坐式智慧柜員機，方便老年客戶使用；全轄32個網(wǎng)點配備了34臺“龍易行”移動服務(wù)設(shè)備，為老年人上門辦理業(yè)務(wù)；在32個網(wǎng)點的勞動者港灣設(shè)立愛心電話、行長熱線電話，配備老花鏡、便民箱、醫(yī)療箱、拐杖、輪椅等方便老年人的服務(wù)設(shè)施，設(shè)置一定數(shù)量的愛心座椅。有條件的網(wǎng)點配備了無障礙坡道，配置了求助電話，便于網(wǎng)點及時響應(yīng)客戶服務(wù)需求。
開展老年群體金融知識宣講活動。結(jié)合“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動，該分行動員全行各營業(yè)網(wǎng)點主動走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院，向老年客群開展養(yǎng)老金融宣傳和投資教育，普及養(yǎng)老金融政策、金融知識及反詐注意事項，增強客戶養(yǎng)老和反詐意識。
積極支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)定位為“優(yōu)先支持”行業(yè)，實行下調(diào)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)部分行業(yè)項目資本金比例、加大對優(yōu)先支持類客戶養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款定價支持力度等差別化支持政策。
（通訊員焦建宣）
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發(fā)展養(yǎng)老金融，不僅是金融業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，更是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)。多年來，建行焦作分行積極踐行國有大行擔(dān)當(dāng)，以破解養(yǎng)老痛點難點問題為導(dǎo)向，以打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等為載體，不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)供給，做實、擦亮“健養(yǎng)安”建行集團(tuán)養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌，以實際行動促進(jìn)我市養(yǎng)老體系健康發(fā)展。
打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點。5月14日，該分行首個養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點在解放路支行正式掛牌。該特色網(wǎng)點導(dǎo)入建行“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌，將聚焦產(chǎn)品及權(quán)益、專屬服務(wù)、養(yǎng)老生態(tài)、未老投教四個方面打造特色，傾斜資源。后續(xù)將持續(xù)通過養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點向社會公眾傳遞有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融特色服務(wù)。
提升廳堂服務(wù)便利化能力。在全轄8個支行布放升級版自助柜員機8臺，方便老年人可以直接用存折自助存取款；在焦東支行布放了我市首臺坐式智慧柜員機，方便老年客戶使用；全轄32個網(wǎng)點配備了34臺“龍易行”移動服務(wù)設(shè)備，為老年人上門辦理業(yè)務(wù)；在32個網(wǎng)點的勞動者港灣設(shè)立愛心電話、行長熱線電話，配備老花鏡、便民箱、醫(yī)療箱、拐杖、輪椅等方便老年人的服務(wù)設(shè)施，設(shè)置一定數(shù)量的愛心座椅。有條件的網(wǎng)點配備了無障礙坡道，配置了求助電話，便于網(wǎng)點及時響應(yīng)客戶服務(wù)需求。
開展老年群體金融知識宣講活動。結(jié)合“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動，該分行動員全行各營業(yè)網(wǎng)點主動走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院，向老年客群開展養(yǎng)老金融宣傳和投資教育，普及養(yǎng)老金融政策、金融知識及反詐注意事項，增強客戶養(yǎng)老和反詐意識。
積極支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)定位為“優(yōu)先支持”行業(yè)，實行下調(diào)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)部分行業(yè)項目資本金比例、加大對優(yōu)先支持類客戶養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款定價支持力度等差別化支持政策。
（通訊員焦建宣）
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