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市住房公積金管理中心溫縣管理部延伸服務“手臂” 讓兩地事“一窗辦”

2024/9/19 9:53:20    來源：焦作日報

本報訊（記者高新忠）近日，住房公積金繳存職工原先生到市住房公積金管理中心溫縣管理部咨詢離職提取住房公積金業(yè)務，經了解得知，原先生的住房公積金是在鄭州繳存的，并且他已經離職多年，現在想把住房公積金取出來應急，但又沒有時間專門去鄭州辦理，希望工作人員能夠幫忙解決這一難題。

該部工作人員了解情況后，告知其可以通過“跨省通辦”或者線上辦理，最終工作人員指導原先生在手機上下載了“鄭好辦”APP，并按照操作步驟進行申請，當場住房公積金資金就到賬了，原先生感慨地說：“我是真沒時間去鄭州辦理這項業(yè)務，就想著你們是專業(yè)的，應該有辦法幫我，沒想到在家門口就提取了異地的住房公積金，真是太謝謝你們了。”

據悉，隨著“跨省通辦”窗口的開設和“數字公積金”的建設，群眾辦事越來越方便，異地辦事由以前的“兩地跑”變成了如今的“一窗辦”“一鍵辦”。

與原先生有同樣感受的還有李先生夫妻，李先生夫妻在異地發(fā)起“跨省通辦”辦理“償還購房貸款本息提取”業(yè)務，但該部“跨省通辦”工作人員發(fā)現其發(fā)送的材料不齊全，且二人住房公積金賬戶余額較多，可以申請“購房提取”。工作人員第一時間與李先生夫妻聯系說明情況，并告知他們可以采取變更提取方式重新申請，夫妻二人連連感謝，表示“之前不知道自己還符合這種提取方式，這下生活可以不用那么緊張了”。次日，二人變更提取方式重新發(fā)起“跨省通辦”，該部收到后當天便完成了業(yè)務辦理。

截至目前，該部在住建部要求的13項高頻業(yè)務實現“跨省通辦”的基礎上實現了38項高頻業(yè)務“跨省通辦”，讓群眾不再受到地域、時間的限制，走出家門就能辦成“兩地事”。自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，該部以解決群眾急難愁盼問題為出發(fā)點和落腳點，不斷優(yōu)化服務事項，延伸服務“手臂”，著力打造“有速度、有溫度、有態(tài)度”的住房公積金服務品牌。據統(tǒng)計，4月份以來，該部已通過“跨省通辦”辦理業(yè)務490余筆，真正實現了“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，獲得了群眾的廣泛好評。

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